2022年度工作總結50篇
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又到了寫年度總結的時候了,年度總結是由回顧和分析過去一年工作和學習的人寫的工作總結。2022年度工作總結怎么寫你知道嗎?一起來看看2022年度工作總結50篇,歡迎查閱!
2022年度工作總結1
20__年,我院護理工作在院領導的關心、領導下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下;
1、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
2、提高了護理人員的素質
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風建設
做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
6、存在的問題
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。
2022年度工作總結2
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節奏,20__年即將結束。雖然我在公司時間不長,但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這一段時間的工作,有很多感悟,總結如下:
“工作”這個詞被巧妙地接受了。作為一個大學畢業時間短的學生,社會經驗和工作經驗都比較匱乏,所以我要比別人學的多,問的問題多,付出的努力也多。在公司里,我深深感受到的是領導的無微不至的關懷,同事團結互助的能量,工作中認真務實的作風,讓我受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏大的設想,也沒有太細膩深刻的體會,只是作品中一些瑣碎的想法和文字,歸納起來有幾個方面:
第一,學習業務知識,做好工作
學習是一輩子的事。我是電子商務專業的,幾乎是工程材料的開始,所以一開始就盲目,給我的崗位學習造成了很大的障礙。后來在領導和同事的及時指導下,加上我深入的感性認識和學習,逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難,我有個好的開始。我相信我以后的工作會很順利,進步會很明顯。
第二,理論聯系實際,在實踐中成長
我們的理論知識再豐富,最后也要回歸實踐,因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯系實際,會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,我發現以前的想法都是片面的或者形而上學的,因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎上的,只有和實際的東西沒有真正的接觸,理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,處理工作中的一些問題,才發現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的技巧要有主觀能動性,理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,然后在理論基礎上進行探索和實施;在實踐的過程中,我們不斷總結思考,為自己的理論知識增添新鮮的營養。理論和實踐是一個漫長的相互轉化的過程,三尺冰封,一日不成。經過實踐的積累,我在工作的各個方面都取得了明顯的進步。每次遇到困難,都會虛心求教。事后總結自己,不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙,但我會在以后的工作中繼續體驗和提高。
第三,加強思想文化建設,提高綜合素質
作為公司新人,我也將是未來的生力軍,感覺自己肩上的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識,參加各種活動,鍛煉我們各方面的能力,提高自己的素質水平。
平時保持看書的習慣,看中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書里得到的東西太多了,我自己的進步和充實都是因為書。
經過這一階段的工作學習,我有了很多感觸,收獲了很多。盡管取得了一些進展和成就,但在某些方面仍然存在一些不足。比如創作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。今后,我將認真學習各項政策、規章制度,努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發展做出越來越大的貢獻,為個人的提升創造更多的空間。
2022年度工作總結3
今年以來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“適應新形勢,實現新跨越,全面提升統計工作整體水平”為目標,推進全縣統計工作再上新臺階?,F將今年以來的工作做一簡要匯報,并對20__年的工作進行謀劃:
一、今年以來的工作回顧
(一)、認真完成統計工作三大任務
一是認真做好常規統計調查和專項調查。認真組織實施了農業、工業、建筑業、批發零售住宿餐飲業、房地產開發經營業、服務業、文化產業等行業,能源、投資、農村城鎮居民收支、人口、勞動、社會、科技等領域各項常規統計調查,順利完成了20__年年報和20__年定報。圓滿完成了省人口和勞動力抽樣調查等專項調查。積極配合組織工作滿意度調查和群眾安全感調查工作。
二是全力做好主要考核指標的監測、專項監測和鄉鎮經濟發展考核工作。全力配合縣委、縣政府做好市對縣主要考核指標的監測工作,有序開展“十二五”期間糧食生產能力考核監測,有序開展國家級生豬調出大縣監測工作,配合縣政府完成了20__年季度鄉鎮經濟發展通報工作,按季以政府名義發文,通報各鄉鎮經濟指標。
三是著力提升經濟運行動態監測和統計分析預警水平。 緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和社會經濟運行中出現的新情況新問題以及社會各方面關注的熱點難點、領導關注的重點問題,加強統計指標尤其是考核指標的趨勢性、結構性、支撐性研究分析和預警,截止目前,我局共撰寫統計分析和信息29篇,受到縣領導批示的9篇;及時收集各項反映全縣經濟社會發展動態和趨勢的統計數據資料及我縣在全市的位次資料,出版《定興縣統計季度手冊》,為領導準確掌握經濟發展運行態勢,為縣委、縣政府科學把控經濟運行方向提供有價值的數據支持。
(二)、全力做好第三次全國經濟普查工作
二經普以來,我縣社會經濟狀況發生了較大變化,今年開展第三次全國經濟普查,查清5年來我縣第二、第三產業的發展變化情況,對于加強和改善宏觀調控,研究制定我縣經濟轉型期的國民經濟和社會發展規劃,提高決策和管理水平,都具有重要意義。此項工作現已展開,人員已經到位,并順利開展了兩員的選調、地圖繪制、數據核查培訓、單位屬性的確定、核查數據錄入等工作,正按照時間節點,有序推進。
(三)、穩步推進三項建設
一是穩步推進統計"雙基"建設。我局緊密關注統計人員的業務素質,通過專業培訓和以會代訓等方式,開展多形式的基層統計人員培訓,共舉辦大小培訓班18場次,受訓人員553人次,從而促使基層統計人員學習統計業務、掌握統計調查方法、統計指標體系、統計數據采集方式、處理模式等知識,提高業務素質。
二是穩步推進統計信息化建設。按照國家、省統計局的統一要求,為切實做好基本單位名錄庫、企業一套表、聯網直報等工作的落實,我局加大軟硬件設備投入,為全面開展統計培訓、聯網直報和數據共享搭建網絡環境平臺。
三是穩步推進統計法制建設。深入開展統計普法工作,貫徹落實“一法一規”及實施條例,利用基層統計人員報表和專業統計會議,大力宣傳《統計法》和相關統計法規,發放宣傳資料,推動統計法制建設,改善統計外部環境,今年以來,處理兩起統計違法案件,收到了不錯的效果。
以上這些工作的順利開展,是與縣委、縣政府的正確領導分不開的,也得益于我們有一支過硬的統計隊伍,得益于市局對我們的厚愛,今年以來,我局承擔的多項專項調查受到省級以上表彰,同時,多年來,我局連續被評為實績突出單位、先進黨組、計劃生育先進單位等。
二、20__年工作思路
(一)、繼續完善“四大工程”建設
配合省、市做好入統企業名錄庫維護、更新工作;做好“四上企業”網上直報工作;確保100%上報率和零差錯率;做好網報數據的審核、查詢、匯總和評估比對分析工作。
(二)、全力做好常規統計報表、考核指標的監測考核工作
通過精心組織、明確責任、加強評估、溝通協調等有效措施,認真做好農業、工業、投資、勞動工資、貿易、能源等專業的定期報表工作;完成GDP、固定資產投資、社會消費品零售總額、規模以上工業企業增加值、農民人均純收入、城鎮居民人均可支配收入、城鎮單位在崗職工平均工資、單位工業增加值能耗降低率、農業產業化率、城鎮化率等考核指標的統計監測考核工作和畜禽監測、糧食生產能力考核監測工作。
(三)、著力提升經濟運行動態監測預警水平
圍繞全縣經濟社會發展大局,加強重點指標的趨勢性、結構性、支撐性研究分析,對考核指標的進展情況進行動態分析,及時反映全縣經濟社會發展動態和趨勢的統計數據資料,準確預測經濟社會運行態勢,為縣委、縣政府科學把握經濟運行方向提供有價值的數據支持。
(四)、繼續抓好第三次全國經濟普查工作
下一步將進行核查數據的評估、逐級培訓,從1月1日開始,正式進行入戶普查登記工作,明年的工作是重點,主要是入戶登記、審查改錯、匯總出表、數據入庫、資料出版和數據開發。
(五)、穩步推進統計“雙基”建設
抓好鄉鎮統計站的垂直管理和統計“雙基”建設,探索建立村級統計室工作,加大培訓力度,規范統計人員持證上崗工作。
(六)、進一步加強統計法制建設
深入開展統計普法工作,加大統計法律法規的宣傳普及力度,創新宣傳方式和宣傳載體,精心準備,認真組織,配合做好國家統計局開展的統計巡查和專項執法檢查工作;認真組織開展對鄉鎮的《統計法》執行情況檢查工作,推動統計法制制度化、規范化,依法查處各種統計違法行為,確保統計工作規范有序進行。
2022年度工作總結4
__年級會信息部已經成立了半個學期,在上半個學期里,我們部門的各位部長副部長們都努力工作,及時總結工作經驗,盡職盡責,以便讓自己的工作有意義,更好的服務于同學?,F對上學期的各項工作進行一次總結。
1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集,和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息,及時向學工辦傳達了信息,讓老師準確的把握了學生的思想動態,起到了聯系學生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網站初具規模。
(1)快速有效地傳遞信息,這是我們網站最大的特色,我們的網站力求準確,有效,實用。我們的網站是個專業型,學院型網站,主要服務于我們院的同學,對于學院年級的工作、
(2)宣傳自己,促進交流,通過論壇,加強我校學生的聯系,并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗,我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門,其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學反映的上學途中的交通問題,我們又有針對的進行了安全意識的宣傳,并且參與到學?!鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學期里,我們一直的努力做好自己的工作,使自己多為同學多點貢獻,但是工作中也難免會出現錯誤,但是我們及時改正,我想我們的工作將越來越出色,希望老師和同學的監督。
2022年度工作總結5
20__年度,我局按照區工委、管委關于推進政府信息公開工作的部署和要求,依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則,扎實做好了我局政府信息公開工作,確保了局信息公開工作的全面、及時、規范與安全,取得了較好成效。到12月31日止,全局已主動發布信息10條采納6條,分別在淮南物價網站、毛集政務網站、毛集政務信息簡報等媒體發表,涉及主要調度指標工作、民生工程和物價監測等。信息公開質量也獲得公認和好評,現將主要情況報告如下:
一、加強領導,精心部署
為進一步規范提升局政府信息公開工作,我局把政府信息公開工作列入了重要議事日程,確定專人負責日常公開信息的收集、編輯、歸檔等工作,確保信息及時、準確、公開向外發布。同時,局主要領導在機關行政例會上多次強調,要認真抓好政府信息公開工作,各科室及所屬單位要積極主動提供做好信息公開工作,在全局形成了“一把手”親自抓、分管領導重點抓、兼職人員具體抓、一級抓一級、層層抓落實、組織健全、分工合理、各負其責、齊抓共管的良好工作局面。
二、建章立制,全面到位
我局進一步健全完善了相關配套制度。進一步明確信息公開的內容、形式、時限、范圍、程序及責任部門和責任人,細化各項工作措施,在確保不失密不泄密的前提下,做到“應公必公”,最大限度地保障人民群眾的知情權和監督權,形成良好的輿論監督氛圍。在具體公開形式上,我局信息公開以區行政辦事中心網絡平臺為依托,及時將社會公眾利益密切相關的法規、政策、發展規劃、工作動態、財經信息、辦事程序、服務內容等涉及群眾切身利益的重大事項,重要舉措等信息進行了全面公開,及時跟進,實時更新;選擇了社會各界最關注的熱點、難點、焦點問題首先進行公開。
三、結合職能,體現特色
我局作為政府主要綜合經濟部門,承擔著“當好參謀、謀劃長遠、調節運行、管理投資、推進改革”等促進經濟社會發展的綜合職能,在政府信息公開工作中,我局盡可能地把履行職責過程中制作或者獲取的信息,如投資項目、規劃計劃、調節運行的信息公開,充分體現了政府信息公開工作的特色。
20__年,雖然我局在政府信息公開上做了一些工作,也取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到,政府信息公開工作離新形勢、新任務的要求以及群眾的期望還有一定差距,如公開面還不夠廣、公開形式還不夠豐富,公開還不夠及時。下一步,我們將按照區管委信息辦工作要求和部署,進一步拓展公開形式,創新公開形式,暢通依申請公開渠道,確保深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。
2022年度工作總結6
眨眼之間,時光飛逝。20__年里的點點感受頗多。
20__年初開始,我全程跟進___棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間,同時管理幼兒園園林水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初,開始接管c區別墅的室內水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內容為:__棟高層水電維修,c區別墅所有的水電工程,以及個別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為,可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業知識和耐心,遵守崗位職責,以不阻礙工程進度,不損毀工程質量,不損害公司利益,不給領導添麻煩的原則,處理好每個大大小小的問題。
當然,這是我進該公司工作的第二年,很多時候,都處在一種邊管理邊學習的狀態,難免對某些問題的處理會有點有失偏頗,不過經過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態,都漸漸成熟。這是我最大的收獲。不過也是經過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。上半年,人事部組織一次20__年輕人來講,工作有好的發展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。
2022年度工作總結7
從教以來,我堅持不懈的進行政治和專業學習,認真學習黨的文件,獻身黨的教育事業是我不懈的追求,在工作中嚴于律己,踏實肯干,認真鉆研教學,虛心學習,大膽創新。任現職以來,我嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求,落實學校工作部署,以重實際、抓實事、求實效為教學工作的基本原則,努力學習先進的教育理論,重視教學基本功的磨礪,學習掌握和運用先進的教育技術,積極投身體育與健康課堂教學改革,及時總結教學經驗,經常反思自己的教育教學此文轉自實踐,圓滿完成教育教學此文轉自任務。
我深知教學工作是檢驗一個教師工作成敗的關鍵,在抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學此文轉自規律,充分運用學?,F有的教育教學此文轉自資源,加大新型教學方法使用的力度,取得了明顯效果,所任課班級學生體育考核全部達標,出色地完成了學校交給的教學管理任務。20__年,我根據《體育與健康》課程標準,突出“健康第一”的指導思想,與“人本主義”教育理念接軌,為使學生在運動參與、運動技能、身體健康、心理健康和社會適應等各個方面得到全面的鍛煉和發展,運用了“成功教學法”,即在各項身體練習中,每位學生通過“成功教學法”練習,都有成功的機會,來滿足每位學生對“成功”的渴望,從而向練習目標邁進。
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行對學生言傳身教的作用,從培養學生創新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化教學改革,認真落實課程計劃,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,在班級評比中各項指標均名列前茅。并深入反思自身的教育教學此文轉自實踐,以建立民主平等的師生關系為基礎,堅持素質教育的方向,與同事團結協作,師生互動教學相長。對于班級管理我有幾點體會:思想工作常抓不懈,充分發揮“小干部”的大作用,經常與任課教師取得聯系,經常與家長聯系,時刻學生的身心健康,為學生的終身發展負責。
面對時代賦予的使命,我感到對學生、對事業的熱愛,不能僅僅表現為勤勤懇懇、埋頭苦干,而且還應該體現在進行創造性的勞動上。他努力使自己的工作富有時代氣息,追求平凡中的卓越。一份汗水一份收獲,在20__年的高考中,榮獲全市普通高中體育教學成績評估第一名,20__年到20__年連續兩年被評為教書育人先進個人、優秀班主任,撰寫的論文多次獲獎。圓滿完成了教育教學此文轉自任務,自身的教學藝術水平也有大幅度的提高。
以后我堅持不懈總結,揚長補短,為我校做出更大貢獻。
2022年度工作總結8
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作上的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查上可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作上,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月里,我付出過努力,也得到過回報。人到了中年,就會用嚴肅認真的態度對待工作,在工作上一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作上掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
2022年度工作總結9
今年以來,在局黨組和分管領導的正確決策下,國庫科全體成員,緊緊圍繞區委、政府的各項財經政策和目標積極努力工作,主要完成了以下工作任務。
一、落實年初確定的財政收支目標責任,認真搞好預算收支執行及分析。
截至十月,財政收支運行較好,地方財政一般預算收入完成25375萬元,同比增長33.7%,增收6403萬。財政一般預算支出完成72432萬元,為年度預算的88%。收入保持了良好的增長勢頭,支出運行平穩。有力地促進了我區各項經濟社會的發展,為區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門提供了必要的資金保障。
二、狠抓基礎性工作,搞好網絡平臺建設
(一)基礎性工作是完成各項工作的必要前提,為了提升工作效率。今年以來,我科克服時間緊,工作任務繁忙,及時安排布置了財政工資統發系統軟件的更新學習培訓,組織人員通過現場操作演示等方式,順利完成了我區57個部門單位的軟件更新,使得工資統發工作能夠順利進行,確保了工資的正常發放。
(二)結合上級財政的安排布置,實現了國庫日常業務工作的網絡化管理操作。去年,上級財政推廣使用了財政廳研發的《總會計核算系統》,因推行時間較晚,該軟件的全功能使用是從今年以來正式啟用的,雖然該軟件實用性強,但具體使用過程中難免出現一些使用問題,為了盡快解決好網絡運行中出現的問題,我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題,解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現的復雜情況,保證了日常具體工作的順利進行。
三、順利完成了二○__年財政決算報表工作
二○○七年的決算報表工作面臨新的情況,編制方法和要求前所未有,工作量十分浩大,通過精心準備,刻苦努力,國庫科全體同志分工協作,加班加點,挑燈夜戰,做到審核編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤,克服了時間緊,任務重等不利因素,按時按質地完成了報表編制上報任務。
四、加強了內外部工作的聯系在分管領導的主持下
我科就化解我區農村義務教育普九債務資金國庫集中支付管理有關問題進行了研討,組織教育部門和與此有關的行財科、綜改辦進行了座談交流學習。通過學習,統一思想,形成共識,消除了認識上的誤區,為今后我區落實此項工作做好準備,打下基礎。參與教育系統財務培訓班,就農村義務教育經費資金管理,國庫集中支付改革進行深入宣傳。
五、理順管理,規范國庫業務操作
為適應當前財政國庫管理制度改革,整合了預算外資金專戶管理,使得國庫工作的職能得到進一步完善,實現了預算內外資金的統一管理,從會計核算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統一。
六、國庫集中支付改革工作
1、繼續搞好財政工資統一發放工作,工資統發是國庫集中支付改革的一個方面。目前為止,納入工資統發的部門58個,以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元,涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的`具體體現,在全市范圍看,我區的工資統發程度是最高的,目前為止,沒有出現工作差錯,是與具體工作人員的責任心密切相關的。值得注意的是,空餉問題的出現是與人事管理不到位等復雜背景相關的,不是財政工資統發后出現的負面影響。
2、進一步落實好農村義務教育經費保障機制款、農村貧困學生半寄宿制經費的資金管理。今年以來,我科通過直接支付到農村中小學校的保障機制經費和生活補助累計達到5612.57萬元,杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農惠農政策進一步落實下來,促進了我區教育事業的發展。
七、其他方面的工作
國庫工作具體事務較多,辦理時限強,我科全體同志在完成本質工作的前提下,還完成了局領導交辦的其他工作,主要的是:
1、參加小金庫及非稅收入清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬戶清理核對工作,分別與七家商業銀行和金融機構聯系核對我區區鄉兩級600多個銀行賬戶開設認定工作;后一段參與對單位的檢查工作,形成了檢查報告,針對賬戶清查情況及時制定了《關于進一步加強銀行賬戶管理的通知》下發各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門單位,鞏固了小金庫清理檢查成果,加強了我區銀行賬戶管理工作。
2、參加了財政信息公開、四項制度落實的有關準備工作及研究,擬定了國庫科四項制度實施意見,國庫科辦事指南等文字材料,完成了上級關于汶川地震對我區經濟運行財政收支影響調查報告。
3、汶川地震后,我科接待了單位的對救災捐款涉及個人所得稅稅前扣除的咨詢,及時向分管領導匯報,研究具體操作事宜,并形成正式文件通知下發各單位辦理。
4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業務的相關問題,及時向分管領導匯報,提出有關意見建議。
5、參加了全區財政清理吃空餉檢查工作。
八、存在的困難和問題
主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點,第一批試點單位雖然啟動,但試點單位的財務規模小,資金量少,一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現出來。因此,我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在積極穩妥,穩步推進上,需要聯系資金清算的有關各方進行相關協議的簽訂,開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯網,建立網絡平臺。
九、明年工作的計劃及措施
1、加強業務技能,提高管理水平。逐步推廣《預算執行軟件》在我局內部主要業務科室中的網絡使用。進一步提高工作效率。
2、深入基層單位,通過調研分析,克服各方面的困難和問題,把國庫集中支付試點面過大一些,爭取區直單位試點面達到30%。
2022年度工作總結10
20__年現已完畢,我來公司也有一段時間了,從開端的懵懵懂懂的新人到現在揮灑自如的老職工,這個蛻變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長,讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的生長,才讓這段韶光變得異乎尋常,十分深化。我想我會在往后再想起時,仍會笑意十分。
最初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發現作業和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望,本來想要前進自己的才能和技術,沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據狀況進行了方案的更改。
其實技術和出售結合在一同才會更好的展開,現在許多的東西都離不開營銷,假如想要前進自己的才能,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得愈加完好。在不斷訓練自己的技術的一同,前進自己的營銷技巧,學習咱們營銷的辦法。這成為了我往后學習的方向。我也深化的知道到,這個社會,懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前,還有著更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度,自己的技術才會得到更好的展現和運用。這都根據一個可以完結運用技術的場所,而這個場所根據咱們的出售之上,沒有客戶供給時機,你的技術又能運用于哪呢?因而,我知道到這個問題之后,把營銷技巧放在位置。
學習的這段時間里,我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂,沒想到這個社會要比我幻想中困難,許多的作業都是需求自己爭奪的,他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐著收取利益,這是永久都不或許的作業。一個人眼光的膚淺,給后期人生帶來的是天壤之別的畫面和現象,只要自己想了解了這個商場究竟需求什么時,你可以賦予這個商場什么,這時你才會有得到完結志向的時機,不然便是一場空談,毫無價值。
我可以進入公司,并且在這個職位上堅持不懈的展開,首先是感謝公司給予我的這個渠道,其次是自己滿足好學和盡力,給自己發明晰時機,在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底,可以讓我有不斷的打破和無盡的展開,這是自己求之不得的,我信任在往后的作業中我會愈加的盡力,向著自己的方針不斷地展開,絕不停下腳步,止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓舞,也讓我有了很大的生長,我期望自己在往后的作業中越來越盡力,不孤負公司對我的期望,也不浪這個可貴的時機。我會踏結壯實走好每一步,為公司發明價值,讓我的價值也得到表現!
2022年度工作總結11
一、現金業務
嚴格按照財務人員的相關制度和條例工作,實現現金管理,現金收付以及現金日記賬登記等業務的謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記賬,保證現金工作的準確性,及時性。及時準確的完成各日記賬、結賬。及時準確的填報每周現金流量表,按時向各部門把發送。
二、銀行業務
根據公司需要正確開具轉賬支票,提取現金備用,井然有序地完成職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,賬號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真偽性,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有賬戶的銀行存款日記賬,每月按賬號與銀行對賬,落實并督促未達賬項及時入賬,每周按賬號編報銀行存款余額表,讓相關領導及時了解銀行存款情況。
三、資金調撥業務
根據公司資金調配工作的需要,及時辦理集團與公司之間,公司與下屬項目之間的資金分配,往來的銀行業務,保證了各項目的資金需要。
四、其他工作
對本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金賬目,發現不符,做到及時匯報,及時處理,及時回收整理公司各項回單、收據。及時將現金存入銀行,從無坐支現金,根據會計提供的依據,每月按時發放公司管理人員及項目在編人員工資。在工作中堅持財務手續,嚴格審核,對不符合手續的發票不付款。遵守公司制度,做好自己本職工作。
2022年度工作總結12
各位領導,各位同仁,大家好!首先預祝各位在20__年工作順利,合家幸福美滿!也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取得更大的成績!
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年,雖然我們相處只是短暫的幾個月,我深深感到世聯蓬勃發展的熱力和團隊拼搏進取的精神。深感那些將自己前途及發展寄托于公司事業上的同事及領導們給予的厚望,作為世聯地產宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工,剛加入團隊時,對房地產方面的知識知之不多,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場運作情況。作為團隊中的一員、企業的門面和窗口,深知自己的一言一行也關系到世聯的形象,深感責任重大,唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關心、支持我的同事及領導。
本人十一月二十加入世聯,由剛入職時對工作內容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后花費了不少功夫,當然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業顧問的工作,剛來的前半個月,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認識,期間也遇到過許多困難,但在經理和同事的幫助助下,都能順利完成領導交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業務素質和業務能力的提升,更多的是意識到自身的不足。為了總結經驗教訓,把工作做得更好,總結如下:
一、個人銷售中發現的問題不足和努力方向
在專業方面還很欠缺,需要刻苦鉆研,后期工作上要加倍努力,盡快成為一個優秀的置業顧問。
二、20__年的目標和計劃
希望盡快正式上崗,賣更多的房子,為世聯創造更大的價值。
三、對公司未來發展的意見和建議
希望我們團隊能更團結,夠有凝聚力;注入新鮮血液,增加團隊的活力。衷心希望公司越來越好!
2022年度工作總結13
對于企業的發展的來說每個員工在工作中的努力都很重要,因此作為銷售員工的我在過去的一年里認真履行好自己的職責,但通過對這一年工作中的反思讓我意識到的業績還不夠好,因此我總結了銷售工作中的得失并對明年的個人發展制定了計劃。
在銷售工作中我能夠調整好自身狀態從而積極應對挑戰,這一年的努力讓我明白銷售工作往往需要面臨著很大的壓力,若是存在績效不達標的情況則會讓我對此感到很愧疚,所以我為了避免這種狀況的出現在銷售工作中付出不少努力,所幸的是我能夠調整好自己的心態從而在工作中有著較為穩定的發揮,盡管整體表現算不上優秀卻能夠做好基本工作,對于工作時間并不長的我來說能夠取得這樣的成就也是令人滿意的。另外我很重視客戶資源的積累并經常與客戶保持聯系,這樣的話可以更好地探尋客戶的需求從而獲得契機,對于部分搖擺不定的客戶則能夠幫助對方迅速下定決心從而購買本公司的產品。
其實我更重視自己在銷售工作中的不足并希望能盡快解決,通過反思讓我明白自己在銷售技巧的運用方面是比較生疏的,主要是我很少利用閑暇時間來強化對銷售技巧的學習,而且在銷售工作中也存在著安于現狀的心態,然而身為銷售員工卻對待工作沒有太多積極性則是不太好的,我得通過和其他同事的對比來認清相互之間的差距,多向同事請教從而解決自身業績不好的問題才行,畢竟在職場競爭中若是毫無進展的話則很容易出現被淘汰的狀況,應該具備憂患意識并為了業績的提升而努力。
展望新一年的工作應該要致力于銷售業績的提升才行,主要還是需要強化對產品知識以及銷售技巧的學習,雖然我也有經常和客戶進行聯系卻因為能力的不足導致難以占據主導地位,而且有時還會因為對產品知識不熟悉而被客戶奚落一番,作為銷售員工卻存在著這種狀況是有些不負責的,這也從側面反映出我對產品知識的熟悉程度并不高,為了避免今后工作中出現同類問題還是應該努力提升自身綜合素質才行,另外我也應該對自身的發展設置更高的目標并努力將其實現。
通過對以往工作的回顧讓我從中積累了不少經驗,我也會好好總結自身的得失并爭取在明年有著更好的表現,也希望自己能夠嚴格執行工作計劃從而獲得工作能力的提升。
2022年度工作總結14
在不知不覺之中我的職業生涯又度過了一年,這一年過得如何,在工作上取得什么樣的成績,對預期目標有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進,這都需要我在工作過程中好好總結和反思:
一、思想方面
我個人覺得,思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現。但是對我個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。20__年,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸,共發展,深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎,我與農行榮辱與共,主動推動農行的發展,自覺維護農行的社會形象,堅定為農行發展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態不穩定的缺陷,過去我經常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現偏激;很多狹隘的想法經常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經成為過去了,今年我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現在危機公關、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面
人生的奮斗目標之一就是生活上取得獨立的地位,這方面包括思想上、經濟上和行動上?,F在工作使我經濟上取得了獨立權,這促使我在其他方面取得自主權。這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權。別人對我只能有建議權,對我來說絕對是個重大轉折。我的生活自由度在提高,我可以在現有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現在經濟自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創造性地開展工作。同時,我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步,而且能在寫作過程表現出極大的耐心和韌性。我已經學會了用腦用心去工作,善于總結和借鑒好的經驗及做法成為我工作的一大優勢。最讓我自信的是我能在高速運轉的工作流程中同時處理幾項工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展,同時在危機處理中表現出了鎮定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態、每周動態、月度工作進度表、填報房地產開發貸款監測情況表,同時要配合好業務崗開展業務操作工作;每季度要撰寫經營分析報告、風險分析報告、工作總結、房地產壓力測試報告以及各種調查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預測表和內外部現場檢查。對與這些工作,我都能按時完成。不過我應該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起來肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我,這點我永遠銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財富。
四、學習方面
今年我繼續發揚堅持學習的優良作風,堅持每天學習,每天寫作的習慣。雖然今年我最忙,但我卻把握住許多時間用于學習。我依然堅持每天在一天寫一篇日記,平均每個月寫兩篇網絡文章,幾乎每個月看一本課外書。參加了銀行從業資格考試《公司信貸》、我行的對公客戶經理資格、中級經濟師等科目的學習和考試并取得通過。同時加強自身業務知識的學習,每天堅持學習一點業務知識,無論是寫作方面的還是業務操作方面的。每天業余時間都用在學習知識上面,過得很充實。雖然能力有限,寫出來的東西可能都是垃圾,看的書也不一定有什么大的收獲,但是我相信只要我堅持總有一天能達到由量變轉化為質變的一天。這一點在繁忙的工作中堅持一年也是難能可貴的!
五、人際關系方面
我今年絕對是豐收的一年。不僅在生活上找到了自己生活的伴侶,而且能在工作上逐漸贏得領導和同事的肯定。特別是在工作相處的過程中能贏得肯定是我最大的成績,更讓我受寵若驚的部門領導對我在人際交往中支持。這一點對我來說是最難的!因為我內向的性格和不善言辭,他們時常能給我極好的建議和意見,對我的做人和工作是一種很大的幫助。能做到這點我也沒有什么特別之處,就是尊重,虛心學習與請教,同時提供我力所能及的幫助,盡量給別人于方便。從不怕吃虧。從來不埋怨和計較。
當然,我也有許多不足和錯誤的地方,比如說,對新業務的學習上我總處于被動狀態,雖然不是很難,但是這樣的心理嚴重影響我業務能力水平。還有我不太喜歡交際,特別是應酬,這將對我的營銷能力是個考驗等等。
總之,在辭舊迎新之際,要取長補短,發揚好的,摒棄壞的。為了美好的明天!加油!
2022年度工作總結15
回顧本學期工作,感到在領導和同事們的指導幫助下,自己在不斷提高,不斷完善。本學期我擔任一年級數學教學工作,作為剛接觸一年級數學的教師,深深地感受到了肩上的責任之重大。由于我的數學教學經驗尚淺,因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向其他教師學習。為使今后的工作取得更大的進步,現對本學年教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗和教訓,以促進教學工作更上一層樓。
首先要提高教學質量,關鍵是上好課。要做到認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。其次在課后,還要做好課后輔導工作,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。一份耕耘,一份收獲。經過一個學期的努力,學生取得了理想的成績,合格率和優秀率都有顯著提高。我明白成績只是對自己工作的暫時肯定,重要的是在以后的工作生活中能再接再厲。因此,我會繼續努力,多問,多想,多向同事學習,爭取進步。
教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學年的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能與各位老師共同研討教學工作,力爭取得更好成績。在新學年的工作來臨時前,想了幾句話送給自己,算是自我勉勵:
態度決定高度,思路決定出路。細節決定成敗,習慣決定品格。堅持就是勝利,積累就是財富。謙虛使人進步,自省使人提高。
2022年度工作總結16
一年的工作結束了。在這一年里,我完成了領導交給的任務,遵守了公司的規章制度?,F在新年工作已經開始,我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結,這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方,并在下一年的工作中做出改進,這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好,不斷進步。
一、工作中的表現
感覺今年做的不錯。與去年的工作相比,我犯的錯誤更少,能夠按時、保質、保量地完成領導交給我的任務。感覺自己這一年進步了不少,可以看到自己在很多方面的進步。這是一件讓我覺得很幸福的事,但同時又覺得自己應該繼續努力。我知道自己還是有些不足的,還有很大的提升空間。所以,雖然我今年的表現很好,但是不能自滿。我應該繼續努力,將來做好。
這一年,我學到了很多新東西,也成長提高了很多。然而,我還是犯了不該犯的錯誤,因為我的粗心。雖然沒有導致嚴重的后果,也及時看到了問題,但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做,這會浪費很多時間。所以之后我一定會讓自己更加嚴謹的工作,盡量不要因為粗心而犯不該犯的錯誤。
二,紀律的表現
今年,我嚴格遵守公司的規章制度,沒有犯任何違紀錯誤。這一年來,我從來沒有遲到過,從來沒有早退過,也從來沒有在上班時間做過與工作無關的事情。今年每個月都是全職,沒有休假??梢哉f我很努力了。工作的時候,我會把集體利益放在第一位,個人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的,但我的工作態度至少是正確的。我知道作為公司的一員,除了完成日常工作,還必須遵守公司的紀律。我覺得我在這方面做得很好,從來沒有讓領導失望過。
今年,我很好地完成了領導交給我的任務,整體表現也很好。這一年,我更加注重與同事的合作。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識,我們才能更好地完成辦公室的工作。
在新的一年里,我會更加努力,盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經成為過去。我應該更加關注我未來的工作。我相信如果我努力工作,我會做得更好。
2022年度工作總結17
今年以來,在辦公室的正確領導下,在同事的配合和幫助下,通過自己的努力,辦公室和領導安排的各項事宜都認真負責地完成了。個人過去一年的學習和工作總結如下:
第一,學習方面
雖然我積累了一些秘書工作的經驗,逐漸提高了寫作能力,但在辦公室領導的指導和同事的幫助下,我在各個方面的技能都得到了多方面的鍛煉,但與辦公室的高標準還有很多差距。要彌補這些差距,必須加強自身的學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。
我很清楚,作為一名秘書,如果沒有扎實的理論基礎和正確的理論來指導實際工作,就不可能做好秘書工作,成為一名合格的秘書。今年以來,在積極參加辦公室組織的各種學習活動,認真完成學習任務的基礎上,我也非常重視自學。堅持每天閱讀各種文章,認真做好讀書筆記,力求融會貫通,聯系實際,舉一反三。
注意學習效果,學以致用,學以致用。要根據千變萬化的形勢,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢新任務,不斷拓寬知識視野。對工作有很強的敬業精神和責任感,有很強的多做好事的欲望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班不抱怨。
第二,操作方面
作為_____的秘書,除了完成辦公室布置的各項任務外,還主動為分管領導服務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦的發言和各種報告、通知、總結、經驗交流材料等的起草和校對工作。并及時匯編各種政治法律資料;及時處理和提交領導交辦的各類信訪案件。
第三,自覺遵守辦公室的規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守辦公室的各項規章制度,自覺做好工作,上班不遲到,下班不早退,按要求及時簽到。例外的是我在趕時間,在其他單位工作,在下一個單位做調研的時候,有意識的向辦公室領導請假。
四.存在的問題和計劃
雖然我平時加強學習,但是學習資料只局限于對口業務的學習,其他方面的知識比較少,知識面也不廣。所以在新的一年里,我會進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。多加小心,多加用心,避免不必要的錯誤,進一步提高寫作質量。加強各方面技能的培訓,不斷提高自我管理,處理文字事務,提高工作效率。
2022年度工作總結18
尊敬的李總、公司其他同事:
大家好,律回春暉漸,萬象始更新。我們浩文教育咨詢公司告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望與挑戰的20__。過去的一年,浩文有付出也有收獲。本人就對于我進入公司之后,給自己的工作做一個小小的總結:自從我進入公司的那一刻起,領導及同事都給了我巨大的幫助,讓我漸漸了解并開始熟悉這個行業;在同事們的積極支持和大力幫助下,我對業務逐漸熟悉,但是也存在了不少的問題,現總結如下:
一、公司同仁的大力幫助
1、我從12年的11月1號開始來公司上班,剛來的一個星期,我對公司從事的業務范圍了解甚少,甚至完全摸不著頭腦,后續的半個月中在老師的手把手指導下,我開始逐步了解一些,最后在李總為我及新同事培訓的幾次過程中,我了解的面又廣了一些!其中我的一個客戶來了之后,在跟隨王老師的接待過程中,我學到了給客戶講解項目的方法及要點,同時后來王老師客戶來的時候,我臨時接待了一下,發現自己對學歷教育方面還是有所欠缺。在此我像公司李總及各位同事保證,新的一年里,我一定讓自己的綜合能力再上一個新臺階!
2、在平時跟客戶溝通過程中,公司幾位同事也給予了很大的幫助,不僅支招而且以自己的實際經歷和經驗給予了很中肯的建議。
3、在項目推廣過程中,各位同仁還告訴我如何推廣項目。
4、李總也在工作中給予了很大的建議和幫助。在開發客戶過程中,李總以客戶分布的情況做了分析,讓我從中受益匪淺。我決定在年后天氣轉暖,沿著自己既定的線路開發各種有效渠道,力爭將自己的業績做到一個讓領導及自己滿意的程度。
二、來到公司之后經歷的一些實戰
在十一月下旬,我、新來的同事以及全體同事一起參加了網絡課堂的操作,讓我了解了自考的不容易;在十二月初,我們又一起經歷了本年度的最后一次助考考試,雖然我所在的助考考點在公司樓上,從整體上了解了我們的助考操作流程。雖然作為新人,我們可能對這樣的操作有些疑惑,甚至是不能夠理解,但是卻讓我們在跟客戶的交流中更加自信和從容,也讓同行中的一些一線的業務員們望塵莫及。至此,我們感覺只有實戰經歷才能讓我對業務更加的熟悉。
三、工作中遇見的一些問題
1、因此在以后的工作過程中,我會堅持不懈使用該方法。
2、在三個月的工作中,遇見了幾個類似的問題。在跟客戶溝通過程中,很多人認為我們是河南的公司。
四、公司員工的團結
1、公司的例會其實是一個讓大家相互了解并且相互幫助的一個平臺。
2、我們每天一個小會,每周一個大會,對工作、學習等方面是一個很好的提高。
五、市場簡易分析
1、針對目前全國市場的分布,就我在三個月工作時間的了解,沿海地區目前對自考的運作最為成熟,內地市場趨于成熟,西部地區目前需求量最大,但是由于距離較遠,這部分地區的生源較難開發。但是若是有好的項目,市場完全沒有任何問題。
2、河南是全國第一人口大省,,河南每年的高考生也可以名列前茅。所以綜合各方面的因素,河南的培訓市場還是非常大的,在這樣一個大背景下,我有理由相信,只要用對了方法加上自己的努力,完全能夠做到很大的市場份額。
3、從目前同行的專業度及能力來看,目前在一線的銷售們大多能力參差不齊,所以,所以我們應該不斷提升自己的專業知識及業務水平。
4、根據自己幾年來工作,我有一點點小小的感悟:我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。
性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
六、目前客戶情況
針對這些客戶,我會定期與不定期結合,力爭盡快促成合作與達成交易。
七、工作中的不足
1、我這人有些心粗,不太重細節,這個方面,之前在其他工作崗位的時候也存在。這體現在給客戶的記錄上。每次客戶咨詢完之后,我都不能很及時、很迅速的把客戶的信息登記下來,這一點我需要像王老師學習,他自己做了一個客戶登記表,非常的詳細,每當需要找客戶的聯系方式時,都能在第一時間準確的找到。這點我會改進。
2、在銷售工作中也有急功近利的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
3、一個完整的銷售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問題上,不是積極。之前趙老師在下班的工作會議上就提出過。我想在13年我一定會做到很好,不讓自己為客戶光口頭答應卻不交款而煩惱。
4、談判技巧較弱。尤其是散單客戶的談判上,本身自己也沒什么經驗,客戶在跟我講了自己的需求時,不能旁敲側擊的引導客戶往我們的項目上來考慮,這一點我也會像公司的老員工學習。
5、在客戶的回訪上,沒有建立定期機制,經常局限于跟客戶溝通,在節假日期間更不會給客戶發一個問候短信,這一點我會向同事劉賀學習。
6、自己的業務知識還不夠扎實,往往在跟客戶溝通過程,對自己的回答不能夠確定,更不能讓自己提升信心;在整個行業了解方面,不能以點帶面的全面了解,這導致了跟代理客戶溝通過程中,深感自己知識的匱乏。
八、新的一年里自己的計劃
1、在新的一年里,我對自己會有更加嚴格的要求
(1)爭取每個月的遲到次數不多于3次;
(2)在自己的業務知識方面,力爭做到精而不亂;在客戶來訪方面,力爭做到既來之則達成合作之;在客戶質量方面,力爭做到全面撒網,重點捕魚;
(3)每天通過各種方法聯系客戶,爭取每個月都會有客戶交錢;
(4)直接深入一線市場,深挖、細挖,力爭把鄭州及周邊的市場做熟、做透;
(5)更加靈活的銷售策略,根據我以往工作的經驗中,一個好的產品加上一個好的營銷策略,才能創造出最大的產品價值;
2、構建更加合理及全面的營銷網絡,培育銷售典型
3、提高銷售語言及談判技巧
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中、留言、電話語言等國通過程中盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會;若是不能正面回答,則可以采用迂回式或者巧妙轉移式。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數代理客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
(1)、做好質量營銷。
(2)、樹立“客戶至上”服務意識。
(3)、強化與客戶的溝通。這一點尤其重要,你的及時溝通,哪怕是告知對方這才來考試可能天氣有變化等之類的語言,也能給客戶增加對你的印象分。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。
九、對公司的建議
1、公司的衛生制度,我希望能夠詳細的制定下值日表,一個干凈、明亮的辦公環境,會讓一個人的心情好了很多,對每天工作的也是很有利的。
2、在公司的宣傳資料方面,能否再制作一些封面突出我們公司特色、能容及時更新的彩頁、單頁等。
3、雖然近兩年,全國乃至全球經濟復蘇步伐緩慢,但是我認為作為一個公司,對待員工的工資方面,應該及時發放,這對于員工來說也是一個很大的鼓勵。
4、在每個月的工資發放的時候,能否做出一個遲到公示表,這樣對遲到人是一種鞭策,同時讓所有被遲到人,也有一個很清楚的了解?
當然我的問題還有許多,還需要充分的考慮,鑒于自己能力有限及來公司時間不長,僅能做出以上闡述,提出一些拙劣的建議。治理國家和認真搞好自己的工作是同一個道理,只有公司好了,我們大家才會好,13年我也衷心的希望公司李總及其他同仁能事事順心,身體健康,賺到大錢;更加相信李總能夠帶領大家走得更遠!同時希望在新的一年里,各位同仁能夠監督和鼓勵我成長!謝謝。
預祝公司明天更輝煌!!!
2022年度工作總結19
時間是生命,時間是效率,時間是金錢,時間是經驗,時間是財富。轉眼間,一學期的時光已流逝,回首本學期來的工作,我收獲了什么,失去了什么,又到了該總結的時候了。請看我的____年工作總結。
一、收獲
本學期中,我最大的收獲是,在校領導的精心安排下,我擁有了兩個認真負責、公私分明的好搭檔---愛華和肖麗兩位老師,擁有了一個素質較高、精誠團結的優秀團隊。在學校的正確領導下,在全體后勤職工的共同努力下,我校的寄宿管理又上了一個臺階,取得了可喜可賀的成績。
1、每周一次的后勤職工例會前的培訓,大大提高了職工的思想素質和業務能力,增強了職工的凝聚力,促進了大家了良好心態的形成。大家不會忘記王曉林老師的“短板的故事”,對愛華老師的“別太計較,不是懦弱,是智慧,更是高尚人格的體現”也記憶猶新,還有王麗紅老師的“尋找自我,享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福,你還要多幸?!倍紟Ыo大家深深的思考。
2、每周一次后勤職工例會上的發言,促進了主管老師和保育教師之間的直接交流,有利于工作的改進和提高,使管理更加精細化、規范化、人性化。比如通過檢查和交流,在內務整理方面涌現出了更多的好榜樣,連魚和紅梅;通過表揚和提醒,在衛生方面樹立的榜樣有:娟魚餐桌擦得特別光亮,銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。
3、我們3位主管老師團結一心,使考核更加公開、公正、公平。我們3個雖然各負責一個餐廳,各人管理各人的樓層,但在對老師及保育教師的考核上,我們都能抱著一顆公心,從工作的角度出發,公平、公正地根據每個人的工作進行考核,每周及時把考核結果進行公示。正由于此,本學期以來,沒有因為考核而引起老師的不滿、保育教師的質疑而給工作帶來麻煩。
4、在劉主任的大力倡導下,在我們三位樓管的努力踐行下,學生的合作收盤已形成習慣,成為本學期餐廳教育的一大亮點。
5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監督下,在付愛華老師的榜樣示范下,我本人逐漸養成了在餐廳用話筒對孩子們進行教育的習慣。比如每周一句的文化墻標語的學習、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點工作的布置、及時表揚主動撿拾垃圾者、做好人好事者、及時表揚就餐有進步的孩子,如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖,開始好好吃飯的杜東陽、按時到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚、激勵、檢查、及時公布,孩子們良好的就餐習慣逐漸養成,能做到安靜有序就餐了,飯后桌面干凈了,幾乎沒有倒飯倒菜的了,后勤職工的打掃任務也減輕了。
6、在劉主任的引導下,在郭會平老師的幫助下,我積極撰寫通訊報道,本學期里在靈寶教育網和三門峽教育網分別發表通訊一篇。
二、不足
1、在例會的發言和在餐廳的講話中,語言組織得不夠精彩,口語表達能力欠佳,需加強學習和準備。
2、在管理孩子們時有時會缺乏耐心,方法不夠創新,需要多向同事和榜樣學習。
____年工作計劃:時間是最公正的。你付出多少,就會收獲多少。我為自己一學期來的收獲感到欣慰,同時也為出現的不足深感遺憾。在以后的工作上,我會更加用心,揚長避短,努力向上,和三小同成長、共發展!
2022年度工作總結20
時光飛逝,轉眼間已到了20__年12月,來公司兩年多了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環境、領導、同事,這里的一切,對我來說,是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規范運作有序,各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家的氛圍是我這兩年多來的切身經感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助,在這一年的業務追蹤,對行業的市場環境有了全新的認識。
現將本人這一年來的工作情況總結如下:
今年工作主要分為兩大部分,上半年按照公司的要求,到義烏分店學習,了解義烏市場的環境,了解義烏那邊客戶的需求。相對于廣州市場,義烏市場主要國外客戶居多,產品需求量大,而廣州市場客戶群較為復雜,產品種類多,市場大。下半年回到廣州,本來根據公司安排,開始四處漂泊的業務生活,但由于公司人員流動平凡,最終還是留在電商部,剛開始由于對電商不太熟悉,只能不斷的學習,每天給客戶發郵件,查詢盤,日子一天天過去,但回件的客戶卻少之又少,不知發了多少郵件,終于接到了第一個訂單,那種感覺真的很好,接下來的時間不時有客戶詢盤。到現在雖然固定的客戶不多,但我相信以后一定會越來越多。
通過這一年的工作實踐,我覺得作為一名電商專員,必須做到以下幾點:
第一,對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業的問題,有可能面對潛在客人的流失.用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶.推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等.
第二,合理按排工作時間,雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實。每個客戶我都認真對待,我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,只要能長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.
第三,擁有樂觀開朗,積極向上的心態,心態決定行為,這是做銷售的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
以上是我這一年以來的工作心得,也是20__年要向領導匯報的工作總結。其實確無成績可言,在下一個年度努力做好電子商務,為公司創造利潤,也能實現自我價值!在此如果字里行間有所不當之處,敬請領導多多包涵!謝謝!!!
2022年度工作總結21
20__年已結束,回首去年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同配合的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光飛快,不知不覺中,新年伊始??梢哉f年是公司推進改革,持續發展的關鍵。
進入公司三年以來在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸熟悉了自己的工作,較快的完成工作。
遺憾的是三年來沒做出優秀的工作業績,培養出優秀的鈑金人員。欣慰的是鈑噴兄弟們在這么艱苦的環境下對我一直的支持和信任。
20__年下半年鈑噴的工作業績一直不好,原因如下:
1、我沒有及時做到和鈑噴兄弟溝通協調工作,導致事故車延期交車。
2、沒有解決好兄弟們之間的情緒問題,要與他們進行思想交流。
3、沒有做好與配件、機電和前臺的工作交接問題。
4、沒有堅持嚴格落實鈑噴制度,加強溝通協調;
5、沒有及時向領導匯報鈑噴的工作情況,及時提出自己的建議。
6、執行力不夠,領導交待的工作不能及時快速的完成。
在工作中,我明白了為人出事的道理,也明白了一個良好的心態,一份工作的熱誠及責任心,是如此重要。
在三年的工作中學習到了許多新的工作經驗,是自己在工作能力上有了新的提高和進步,在日常工作中,我時刻要求自己堅持高標準的維修水平,針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我要做好一下幾個方面:
1、積極做好與各部門協調工作,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習,提高創新工作方法,提高工作效益。
3、加強各部門的溝通與協調
總之,在以后的工作中我要及時與鈑噴進行溝通,提高鈑噴人員的安全意識和工作效率,為鈑噴做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要配合才會成功,才能把我們的工作推向前進。
我相信:領導的正確領導下,20__年駐馬店新希望的明天更加美好!
2022年度工作總結22
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時,還對庫區建設進行了改造,倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20__年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業流程的不暢;執行力低下。而20__年存在的主要問題:1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:
倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及
標準化作業,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。
①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成,對發生的`數量、包裝規格錯誤;
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,員工意識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20__年度的工作目標:
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考核,細化進、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
2022年度工作總結23
突然,又一年過去了,我又完成了一年的工作。這一年,我覺得自己進步了,也很開心。雖然進步不大,但至少我一直在進步。在下一年的工作之初,我會對今年的工作做一個全年的總結,總結得失,期望在以后的工作中能改變一些不好的事情,讓自己在新的一年的工作中取得更大的進步。
一、工作內容
作為一名采購助理,我重要的工作不是采購,而是協助其他同事錄入單據,登記采購訂單等單據。今年我一共注冊了_個訂單和_個驗收單,沒有漏一個,也沒有注冊錯誤。我一共跟蹤_筆交易,做交易記錄供領導或其他同事查詢。_采購訂單和_采購合同已經登記,根據采購項目的類型進行分類,以滿足查詢的需要;我還把今年的所有訂單和合同都上傳到了電腦上,保存為保存的副本,查詢的時候會更方便;還有其他工作,都做的很好。在領導規定的時間內完成了自己的工作,感覺做的很好。
二、工作表現
這一年,我在工作中沒有犯任何錯誤。雖然我有時候會因為粗心犯一些不該犯的錯誤,但我一直保持著工作結束后檢查的好習慣,所以每次都及時發現自己的錯誤,對公司也沒什么不好的影響。我想我可以一直保持這個習慣,這樣可以讓我少犯錯誤。作為一名采購助理,最重要的是自信,因為我不能在工作中犯錯,一旦犯錯,可能會給公司造成不可挽回的不良后果。
我也按時完成了領導交給我的工作,及時找出了領導需要的所有文件,這是由于我對文件進行分類和存儲的良好習慣,我也想保留它們。我能嚴格遵守公司的紀律,按照公司制定的規章制度規范和管理自己的言行,不犯一些違紀錯誤。這個我做的很好。
三、工作面
在總結的過程中,我也想了很多辦法讓自己的工作做得更好,也發現了自己身上還存在的一些錯誤。之后我會貫徹這些工作方法,努力讓自己的工作做得更好,改變自己的錯誤和缺點。我相信我會更好地完成工作,不會辜負領導的信任。我會繼續努力的!
過去一年的工作結束了,過去一年的銷售工作還是有一些成績的,比去年還是有進步的。這對我很有意義,我會在以后的學習中堅持做得更好。在過去一年的工作中,我一定會保持良好的心態。在過去的一年里,我可以清楚地意識到這一點,在過去的一年里,仍然有很大的進步,這對我來說也是非常有意義的。
2022年度工作總結24
在即將結束的20__年里,個人在車間主管的正確引導下,和車間同事們的溝通協作下,在工作中把自己的個人價值淋漓盡致的體現了出來,工作獲得了前所未有的成功,為了能讓自己在來年更好的完成自己分內的工作,我對我20__的工作做出了以下總結:
一、個人方面
在這一年里,我從一名普通的車間職員晉升為了組長,直系領導就是車間主管,我在車間也是一個小領導了,這就意味著我在工作中,不僅要完成自己個人的工作,還要給組員們下達工作任務及工作目標,這是我第一次管束別人,要知道我這個人,在這一生中唯一擔任過的領導職務就是在讀小學的時候,當過紀律委員,對面這個突如其來重擔,我不僅有點擔憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務,不辜負工廠領導的期望,領導都對我賦予重托了,我難道還不做出點成績表示表示嗎?
二、工作方面
我們車間主要是負責耳機成品的包裝工作,在這一年里我負責的小組每個月至少會分到五個單子,每個單子至少有一萬的數量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單,這本來就是一個挑戰,完不成最后追究責任的也只能是找我,所以我不能有一次失誤。我帶領的組員一共有十人,好在他們都是曾經一起同事過的,所以不會有生分的感覺,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領導下發給我們組的工作任務,我會把我這幾年來的工作經驗傳授給他們每一個人,比如說用什么方法去包裝是效率最快的,手該怎么放等等,在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高,在年終的時候領導總結了一下,每組的工作量,結果令我意外的是,是我這個新晉組長榮獲第一,這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數量的單有至關只要的關系。領導也告訴我們,我們破了廠里的記錄了。
其實原因十分的簡單,我們車間是計件的,做得多每個月拿的工資就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經驗分享給別人,不愿意看著別人比自己工資高,這就造成了組長比組員的工作高一大截,但是這一現象在我們組完全不存在,這就是我們組能拿到業績冠軍的原因,不藏私!
三、對來年的計劃
在來年的工作中,我加倍的實現自己的個人價值,我認為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發揮,我是盡了全力了,但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態,我來年的工作目標首先就是最好組員的思想工作,我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
2022年度工作總結25
從事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結報告:
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的`關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹??!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯——————于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
2022年度工作總結26
一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
2022年度工作總結27
20__年在城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞我隊中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創建參與者,個個都是文明城市創建主力軍”,從自身做起,從小事做起,求實創新,圓滿完成城管綜合執法各項工作任務?,F將這一年來的工作總結如下:
第一,自覺加強理論學習,提高個人素質。自覺加強政治理論學習,提高自身修養。
第二,踏實肯干,努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。
20__年,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚
地認識到自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風,提高為民服務的標準和質量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,較好完成各項業務工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為城管事業貢獻自己的一份力量。
2022年度工作總結28
在今年月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個大家庭,轉眼間已經到年末了,我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管,在這里非常感謝董事長和王經理給我這次機會,謝謝他們的信任和鼓勵,也謝謝各位同事對我工作的理解和支持,謝謝大家!
今年的財務部有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我對這半年多的工作做一下簡單的總結: 其次,在公司的支持下,財務部與外部建立并保持了良好的聯系,友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,同時與銀行建立了優良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作,為公司下一步更好的完成財務工作,打下了良好的基礎。
尤其今年完成了幾項重要的工作:
第一,開通了基本賬戶的網上銀行,因為咱們的基本賬戶在平谷,距離比較遠,開通網銀之后,大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費用
第二,安都數控正式成為一般納稅人,增值稅專用發票最高限額由1萬元增至10萬元,為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎
第三,在王經理的大力支持下,財務部幫全體正式員工辦理的社保手續,讓大家得到了實惠,以后的生活也得到了保障,工作起來無后顧之憂
在新的年度中,財務部的工作還有很多地方有待改進,財務制度要逐步完善,執行力度要更加強大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方法,同時努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使財務的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和需要,可以為領導排憂解難,做到讓領導省心,公司放心。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
2022年度工作總結29
根據縣委、縣政府 “新農村建設”等文件精神,我局由主要領導帶隊親自抓,抽調一名副科級領導和一名專職干部脫離單位深入到滾村進行包村抓點,經過一年協助村上工作,取得了一些成效,現將情況總結如下:
一、 滾村的基本情況
滾村位于御駕宮示范園區東北部6公里,全村6個村民小組,208戶,1086人;耕地面積3150畝,其中果園面積150畝,核桃園面積400畝、油菜面積450畝、小麥面積1870畝,荒山荒坡面積1200畝;人均耕地面積2畝,去年人均收入3100元,今年在各方的努力下,人均純收入達到了5560元,同比去年人均純收入增長了1460元。
二、 明確工作任務
年初我局及時召開包村抓點工作會議,明確了工作任務。會后由主要負責同志第一時間帶領到村上走訪民情和村干部座談,在充分調研摸底后,確定了今年的發展目標,并提出了以調整產業結構發展特色農業,增加農民收入,改善群眾居住條件等為主題的工作思路。
三、為群眾多辦實事
1、春季,新建科技示范核桃園200畝。四旁栽植大核桃樹2200株,在專人精心護管下成活率達到80%以上,秋季新建核桃園200畝,補栽200畝,并給該村補助資金1萬元。
2、我局領導和村上干部多方論證后,大力調整產業結構,種植中藥材150畝,修建現代化養豬場一個,占地十五畝,可存欄1000多頭。
3、滾村是個新農村整體搬遷村,今年又搬遷了51戶,街道硬化1.2公里,路燈亮化六條街道。自來水入戶資金已到賬戶,入戶正在實施。
4、秋播期間向農戶推廣優良小麥品種31200斤。
5、我局根據村上的種植情況以多種形式舉辦了蘋果、核桃。中藥材學習班三期。大部分村民掌握了蘋果、核桃、中藥材的生長習性田間管理技術。
6、協助村上搞好黨建、計劃生育、農田基建、農作物管理等中心工作。得到了縣、園區領導的一致好評。
7,在今年夏糧減產的情況下,我們鼓勵動員青壯年勞力出外務工彌補了小麥減產帶來的損失,有了可觀經濟收人。
總之,今年我局在包村抓點工作中,做了一定的工作成績,提高了農民的人均純收入和生活水平。20__年我局將按照縣委縣政府的安排,搞好我局的包村抓點工作,為縣域經濟的進一步發展做好應有的貢獻。
2022年度工作總結30
20__年,我局按照縣委、縣政府及來賓市質監局提出的工作目標,積極發揮職能作用,切實強化監管服務,圓滿完成了全年各項工作任務,取得較好的成績。
一、20__年度工作完成情況
(一)以質量管理為基礎,促進質量協調提升。
一是全力推動質量興縣戰略。認真貫徹落實__《質量發展綱要》實施意見,積極主動向地方政府匯報,加強與相關部門聯系溝通,制定質量興縣工作要點和計劃,召開全縣質量興縣成員單位聯席會,部署績效考核工作任務,落實責任。
二是廣泛開展“質量興企”活動。指導31家規模以上企業啟動“質量興企”活動,比例達到__%以上。
三是有效推進名牌戰略。培育推薦__化工有限公司等2家企業2種產品申報廣西名牌產品。
四是積極開展“質量提升”行動。對轄區內5家蠶絲被生產企業進行執法檢查,并對4家生產企業生產的蠶絲被進行抽樣送檢,共抽樣4個,送檢4個,合格4個,合格率100%。
(二)以產品質量安全為監督底線,突出“三大責任”。
1.扎實推進食品質量安全監管工作。
一是對全縣50家食品生產企業_個批次進行監督抽查,其中合格52個批次,不合格12個批次,__個批次待檢,合格率__,對監督抽查產品質量不合格的企業,均按規定調查處理、責令整改、復查檢驗進行后處理,督促企業按要求整改;二是對75家食品加工小作坊辦理備案手續,對38家(次)食品加工小作坊開展巡查。三是配合縣食安委妥善處理兩起疑似食品中毒事件。
2.加強特種設備現場安全監察。
一是與全縣50個特種設備使用單位簽訂了安全生產責任書,增強各單位的安全生產責任意識。二是開展特種設備日常巡查,共檢查特種設備使用單位115家次,檢查設備391臺(次),發現一般隱患__,責令完成整改 295處(次),隱患整改率 92.8%。三是向市局送培特種設備安全管理人員、操作人員180多個,強化了操作人員的安全意識,提高安全生產持證上崗率。今年轄區內無特種設備安全事故發生。
3. 強化工業產品質量安全監管。
一是完成對7家獲證生產企業及1家非生產許可產品生產企業的產品質量分類監管評價;二是對全縣27家工業生產企業53個批次產品開展定檢和監督抽查工作,44個批次合格,5個批次不合格,4個批次結果未出,合格率91.6%;三是對7家獲證企業及1家非生產許可產品生產企業開展巡查、年審、生產許可證發證條件復查活動,對存在問題的企業,提出整改意見并對存在問題企業的整改情況進行回訪,確保全部完成整改。
4. 認真履行打假治劣職能。
嚴厲打擊制假售假等違法行為,組織開展了農資產品、食品、建材產品等專項打假活動,對違法行為進行查處,整頓和規范市場經濟秩序,堅決維護生產企業和廣大消費者的合法權益。
5. 積極開展“質監安康進千企”和 “質監安農進千村”行動。
舉辦了一期全縣落實企業主體責任暨食品安全知識培訓會,對全縣45家企業的負責人或質量管理人員進行食品安全知識培訓,并與企業簽署了《食品安全責任書》、《質量安全承諾書》。
在去年建立2個“產品質量安全咨詢質監服務站”的基礎上,我局今年新增了4個“產品質量安全咨詢服務站”。舉辦知識講座1次,現場咨詢服務2次,發放宣傳資料20__多份、科技光盤48份、播放光盤4次,群眾咨詢50多人次。
(三)以促進地方發展為己任,加強服務能力建設。
一是加強標準化基礎工作。申報了國家生態農業標準化綜合示范縣和象州杉木速生豐產標準化示范區,其中象州杉木速生豐產標準化示范區被列入20__年第一批自治區級農業標準化示范項目;幫助廣西東糖石龍公司開展“標準化良好行為”試點申報工作,并獲批準;指導2家企業成功進行了商品條碼的注冊。
二是加強計量監管。全年共檢定各類計量器具__臺(次),其中民生計量器具719臺,對城區集貿市場開展貿易用計量器具免費檢定47臺,六類民生計量器具強檢率為91.8%;與中石化、古象溫泉等18家加油站及餐飲企業簽訂了計量誠信承諾書;加強對轄區內四家重點耗能企業能源計量工作監管和幫扶,監督和幫扶覆蓋率均為100%;對轄區內的部分民生計量器具開展計量專項監督檢查,均無計量器具違法行為發生。
三是推進認證認可專項檢查。開展了獲證實驗室資質認定、機動車安檢機構專項監督檢查活動,共檢查轄區內2家機動車安檢機構和4家資質認定獲證的實驗室,對檢查中發現的問題,督促企業整改,全面提高檢測和管理水平。
四質量技術監督局年度工作總結開頭結尾模板范文第2頁
是扎實開展政務服務工作。我局共受理13家食品加工企業生產許可(含到期換證)申請,準予12家企業取得食品生產許可證;受理代碼業務2213件,年檢率71.5%,檔案上報率100%。
五是積極推進新辦公檢測樓建設。新辦公檢測樓已完成竣工驗收。
(四)配合做好農村幫扶工作
一是開展“雙萬”春季大行動和“結一聯十”活動,并為聯系點群眾贈送1噸化肥物資和4000元扶貧資金。二是積極開展“美麗象州·清潔鄉村”活動,深入聯系點清的村屯巷道,清潔災后溝渠。三是組織干部職工開展為雅安地震、抗洪救災及捐資助學等捐款共計4050元。
(五)做好食品安全監管體制機構改革工作
我局嚴格按照《象州縣改革完善食品藥品監督管理體制實施方案》的要求,認真開展食品生產環節監管職能和人員劃轉工作,并于12月__日順利完成食品生產環節安全監管職能和人員交接。同時,在機構改革過渡期,配合縣食藥監局抓好我縣食品生產環節安全監管工作,進一步加大對生產加工環節的監管力度,確保改革過渡時期食品生產環節安全不出現監管“真空”。
二、存在問題
人員少,經費不足,食品安全和特種設備日常巡查工作頻次不夠,日常監管工作中存在較大的困難和壓力。
三、重點工作計劃
我們要以自治區質監局的工作要求為指導,圍繞縣委、縣政府中心工作,認真履行質監部門工作職責,服務與監管并舉,推動__經濟和社會發展。重點抓好四個方面的工作。
(一)抓好質量提升,推進品牌創建
1、全力推動質量興縣戰略。以提升質量基礎為著力點,推進質檢中心建設,圍繞象州特色產業,加大自主品牌的培育力度,大力提升各行業服務質量,推進資源節約型社會建設。不斷探索產品質量、建設質量、服務質量、生態與環境質量建設的新途徑。
2、認真做好名牌產品的培育和創建工作。加強對名牌產品企業的監督管理,啟動名牌產品質量跟蹤監管機制,建立名牌產品企業質量檔案,實施動態管理。加強與其他有關職能部門的協作與溝通,堅決打擊制售假冒名牌產品的行為,保護好名牌產品。
(二)強化監管重點,確?!叭蟆卑踩?/p>
1、強化產品質量監管。一是進一步完善重點產品企業的建檔工作,督促獲證企業按獲證條件組織生產,加大對重點產品企業生產不合格產品的后處理力度。二是科學制定和實施我縣重點產品監督抽查計劃,抓好產品質量定期監督檢查后處理工作,根據抽查結果做出質量指數分析報告,為政府部門決策提供依據。
2、嚴格特種設備安全監察。一是加強特種設備的重點監管,對列入重點監控的特種設備及使用單位,確保每年至少進行一次全面檢查,同時抓好重點領域專項整治,做好檢查記錄,督促整改隱患。確保兩類設備的使用登記率,作業人員持證上崗、定期檢驗率達到100%。二是利用多種渠道,推動企業特種設備安全主體責任的落實,充分調動企業安全管理的主動性。三是加強特種設備作業人員培訓工作,全面提升我區特種設備作業人員安全技術水平和素質。
(三)夯實技術基礎,服務經濟發展
1、標準化工作。指導和幫助象州縣速生杉木豐產標準化示范區承擔單位開展標準體系建設,建立較為完善的標準體系并有效運行。通過建立和確認一批標準化良好行為企業,推動企業標準體系的有效建立和高效運行。引導企事業單位,積極研究和采用國際標準和國外先進標準,提高應對市場競爭的能力。
2、計量工作。抓好民生計量,開展對民生計量器具的強制檢定和監督檢查工作;抓好能源計量,配合完成重點耗能企業能源計量器具配備和監督管理;繼續推進誠信計量體系建設,大力開展誠信計量承諾活動。
3、技術機構建設。認真抓好技術機構的管理,落實對技術機構的監督檢查制度;在原有檢測檢驗項目的基礎,擴展思路,拓展服務能力;加快檢測綜合樓的后期工程建設。
(四)開展質監文化,提高能力建設
1、機關制度建設。進一步完善局機關效能、作風、考勤、用車、接待等制度,切實加強制度落實,推進局內部管理上新臺階,進一步提高工作效能。完善局機關考核獎懲措施,進一步調動工作人員積極性、主動性和創造性。
2、人才引進與培育。爭取通過從外單位選調或公開招考方式,增添我局亟需的專業知識人才;重視現有人才的培養與教育,鼓勵參加各類繼續教育和培訓活動,提高工作人員素質和工作水平。
3、信息和宣傳工作。進一步加大獎勵力度,鼓勵局工作人員踴躍向區市局信息網站和各類新聞媒體投稿。
2022年度工作總結31
按照20__年公司整體工作部署,并結合公司下達的20__年各項工作指標,首先依據20__年度指標完成基數及整體經營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位
人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行,現就20__年度供水經營管理工作做以如下總結:
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理,水表實行裝換前隔離管理機制,企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄,進一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過實際運行,截止20__年6月,累計售水量水量為:1,838,648噸,其中企業售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業售水量為20,417噸,
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據,月末結帳),樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20__年6月30日,應發行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關部門要求,在規定時限內完成各項建帳,立卡業務綜合工作,并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作,通過實際運行,截止到20__年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業戶征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20__年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質變更360件,過戶手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件,全部達到用戶的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,群力群策,能夠嚴格按照技術要求,保質、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。
四、20__年上半年二次供水外網及水表出戶改造工作匯報
年初按照公司20__年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排,按生產技術科技術要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協調監管小組,逐棟逐戶做了大量的協調說明工作,截止20__年6月30日,累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經公司技術科整體驗收,全部符合技術要求,并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作,得到各區域用戶的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20__年上半年二次供水接管情況工作匯報
經協調,截止20__年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,__月5日前,全部納入公司正常經營管理體系,一并實行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶,接管工作正在有序進行。
2022年度工作總結32
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
2022年度工作總結33
時光荏苒,轉眼之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在中心及作業區的正確領導下,二級廠點檢員和技術員的支撐下,我們機械維護二班的全體員工的齊心協力,奮勇拼搏,圓滿的完成了中心及作業區交給我們的各項檢修工作。實現了鋼包底座改造等技改項目完成率100%,污泥房濾帶、皮帶更換等原外委項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司扭虧脫困、挖潛增效的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
機械維護二班現有員工39人,35歲以下青年有15人,青工比例占40%,其中具有本科學歷的5人,大專學歷2名,高級技工12人,高級技師2人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿著朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了一下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們機械二班一直以來都嚴格遵守公司、中心、作業區的各項規章制度,認真組織好每周星期二的安全學習,讓每位員工都認識到安全的重要性,切實提高自己的安全意識,將安全工作真正落實到實際工作中。在安全生產方面做到了以下幾點:
第一,加強安全教育方面,全年組織全班員工按照公司教育內容,危險源辨識內容及現場實際教育相結合進行規范教育,讓班里每一位員工熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;20__年新進入班組員工3名,全部進行了班組安全教育培訓。
第二,安全隱患排查:安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;班組骨干嚴格監督各項安全規章制度的實施,我們機械二班與二級單位點檢員持續開展去生產現場對生產隱患進行聯查和整改活動,保證了一煉扎廠的安全生產條件,全年組織現場聯查共48次,全年自查隱患60多項,全部下達整改通知單,100%進行了整改。保證了車間、班組無較大隱患。
第三,檢修安全方面,對每周大的檢修項目,要求負責人提前制定好安全檢修方案。特別是年前年后的大修,任務重,時間緊,由于提前做好了生產、安全方案,班員在檢修時很好的落實聯防聯保制度,保證了檢修安全有始有終。
20__年里,通過我們檢修人員的共同努力下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現了全年“零事故”,沒有發生一起人身傷害事故。
二、生產方面
我們機械二班每位員工在檢修生產方面都牢固樹立了“一切服從于安全,一切服務于生產”的思想理念。班內加強外協管理,強化檢修質量的監管。不斷健全完善生產管理制度,努力改進應急機制,激勵員工創新,加大獎懲執行力度。一年多以來,通過“抓細節、抓過程、抓落實、管好人”的模式,保證了設備運行每個月的“零故障”,生產檢修服務打分也在平均95分以上,為全年一煉扎廠產量指標的完成奠定了堅實的基礎。能取得如此好的成績,主要是班組狠抓了如下幾方面的工作
2022年度工作總結34
本人經常瀏覽一些管理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要?,F將本年度的工作總結如下:
一、參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累,工人非常辛苦,來到公司后感受到了同事們的辛苦,在__同事就用四個特別來形容,特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差,照顧不了自己的父母、妻子和孩子,他們任勞任怨地工作,從來沒有一句怨言,這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難,怎樣做人,樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現場安裝調試還是在公司裝備,對設備質量的要求越來越高,技術人員必須要嚴格把關,尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真,作好每一步工作,對工藝流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規范更要熟悉,還要繼續學習和工程相關、和專業相關的知識,用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年,公司給予每次給予我機會是對我的信任,對我的考驗,更是對我的鍛練。的確,生于憂患,死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習,去自立,去挑戰自己,去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦,才覺得生活充實,豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,環境就不會成為失敗的借口了。
工作中學到了不少知識,為自己以后的工作更增添了動力,我喜歡我們公司實干的精神,"點滴做起,追求完善",一個人就應該這樣,只有從每一件小事做起才會積攢起更多的經驗,工作中的挫折和失敗是避免不了的,我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理。經不起挫折的人是做不好工作的,因為每一件事都不可能是隨心所欲的,在成功與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術服務人員應該從各種疾病的過程中多總結經驗,真正的為用戶戶做好服務。同時在工作的過程中,我們能感受出公司對我們的關心和期望,所以每個人應盡力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份力量。
二、思想體會
__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用名人的一句話"態度決定一切"。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度,堅忍度,天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。__年,我曾以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績,但在工作中也存在著很多問題主要表現在:
1、缺乏創新精神。
不能積極主動的發揮自己的能力,而是被動消極的適應工作需要。業務量基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。因此也失去了一些機會,工作沒有上升到一定高度。
2、工作不很扎實。
存在眼高手低,懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖了解但卻不精,在公司培訓時不能積極發言,沒有完全放開自己。
這是我對一年來工作的總結,說的不多。但我認為用實際行動作出來更有說服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗,繼續鞏固現有成績。
2022年度工作總結35
在團總支老師的指導下,07級化工一班團支部一年的工作告一段落。針對本學年的工作總結一下幾點:
一.支部委員會順利成立
通過民主選舉我支部委員會于__年年10月6日正式確立其組成為:團支部書記——王麗娟;組織委員——曲康;宣傳委員——張雅。
二.支部內部建設
一年的工作過后,支部的建設基本上達到經?;闹贫?。從支部建設以來,一直保持較好的精神面貌,積極的工作熱情。由于我支部是個具有特色的團體,平時不喜歡發言、性格內向的同學占一定比例。因此,支部委員在組織常規性工作的同時更重于與員們的溝通、交流。
三.支部基礎性工作落實情況
隨著時間的推移,支部基礎性的工作逐漸步入正軌。我們及時了解、準確反映同學們的思想狀況,三個人平均分配工作,掌握每個同學的思想變化,并及時給予幫助,思想動態落實有嘉。在團日活動方面,我們諸多有教育意義的活動,取得良好的成效。同時,支委會認真做好團員的發展工作完成團籍注冊、團員證丟失補辦、按時收取團費的諸項工作。并能夠積極完成上級團總支交給的各項任務。整個支部的學風良好、考風端正,同學們的學習異,綜合水平較高。同時,團員們遵守法紀、團章和校紀,聽從支委會的管理和分配。
四.支部開展眾多獨立性活動
本學年我支部組織團員們開展了許多獨立性的活動。例如:十七大去學習的思想教育活動、新老生交流會的學習競賽類活動、宿舍文化建設、籃球賽等一系列文化體育活動。在這些活動中,同學們積極性強、領悟力高、組織紀律性突出,經過這些活動,同學們收獲不菲,不但增強了團體主義觀念、樹立了較高的集體意識、還深刻領悟了大學生活的樂趣、人生的價值與責任。
五.支部工作中存在的不足
支部在處理突發性事件時還不夠純熟,遇事考慮的不夠全面。創新能力工作效率有待進一步提升。支部建設還應繼續完善、基礎性工作需要進一步完美。同時支部應加強開展社會實踐活動以及青年志愿活動。
2022年度工作總結36
轉眼之間,一年即將過去了,回顧一年來的工作,要總結的實在太多了,現簡單總結如下:電子商務是我的專業,我對電子商務特別是網絡營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好,剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開發部的支持、應主管的指示下,前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改,價格調整,特別是大量的宣傳推廣,終于在我進來第__天的時候接下了我的第一個訂單,給了我很大的鼓勵,有了第一單往后就開始連續的有了一個個的訂單了。
我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發博客發微博發帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現在他們也開始有訂單了??粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多,真是一種可喜的現象,只要我們多加總結,找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
__市___公司專業生產經營汽車座套,月產量1萬套,年產量10多萬套,產品遠銷歐美馬來西亞和國內,現公司新開發一個品牌,__淘寶客幫忙推廣,傭金3%—5%,穩定可靠,因為單品每個座套的價格在100—600之間,所以算起來傭金是蠻可觀的,有志成為高端收入的人群加盟我司,共謀發展。
2022年度工作總結37
__年,辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度,主要工作匯報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文,傳閱內、外部文件,并及時進行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)____間,租賃場地____平方米,共收取各項規費_____元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查____次,查出隱患___起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查___次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅___副,粘貼宣傳標語___張,發送溫馨提示短信___條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
2022年度工作總結38
20__年即將結束,回顧一年的工作,總結匯報如下:
一、關于總工程師辦公室的的工作
總工辦的職能宗旨是:負責全面的工程技術管理,協調溝通,解決設計、施工、監理等各方在工程進程中發生的技術問題。確保工程進度,工程質量,工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經理負責??偣まk的日常工作在王副總的指導下展開。
總工辦的工作即是技術型的,也是管理型的,從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是:主動篤職,認真負責、求實進取、互動互助。
一年來總工辦本著這一精神,嚴格履行其職能,努力尊照法規、規范、規定進行務實的工作。工作中受到老板的器重,得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助,在此表示由衷的感謝。
二、關于工程質量與技術督導
工程質量是工程的靈魂,總工辦必須緊抓這個靈魂,狠抓工程質量,而影響工程質量的第一要素就是工程技術,技術不到位,設計成果就不會優質,工程施工就不會達標,專業工程師們就不能全面的執行崗位工作??偣まk作為公司的技術之首,必須嚴格的要求自己,篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實,摸底工程質量之優劣,摸清存在問題之所在。__工程主體在進行中,我們堅持每周巡防,在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位,查檢砼標號及試塊,查檢樁的檢測,樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面,檢查隱蔽工程,與一線施工人員面對面的交流。在監理例會上我們如實的、誠懇的提出存在問題及危害性,受到與會者的掌聲和贊許,我與李工亦深受感動。在檢查中發現的問題,以總工辦的名譽發出書面通報___次問題___條。參加__次監理例會,調閱監理月報,并分別與乙方領導,現場技術人員交換意見;與監理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。對工程中存在的質量問題,如鋼筋工種的問題,砼工種的問題,木工工種的問題,大模板問題,這是主體工程中三大核心。通過上述工作,對存在的問題,各方取得共識。以______為例,工程質量有較大的進步。沉降觀測合格。在_______工程會議上,我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭__不再以拿不到錢為借口,改變了態度,投入到后期收尾工作,雙方關系得到改善,工程現已順利的實現交接。
______基坑開挖及邊坡支護,由于總承包方管理不到位,由于監理工作不到位,由于工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規操作,不服管理,導致________的嚴重質量問題。此錯誤是不該發生的,而發生了應引以為戒!
總工辦對____基坑開挖及支護,特別做一次有各方參加的技術交底會,防患于未然。綠化,擋土墻坐標網的錯誤,總工辦反復核實,周密協調,得以解決。
現場的組織技術管理,是決定工程質量的核心。全面的,全方位的組織技術管理,是工程質量的保證。技術管理不是單方的,而是多元的。甲方、乙方、設計方、監理方技術管理束在一起,剖析存在的問題,便可迎刃而解了,工程質量就會得到強有力的保證。
總工辦在工作中的原則是互動互助,決不高人一等,嚴于律己。工作中我們與王副總有時發生爭執,純屬為了工作,如有言行不妥,借此請王副總諒解。
技術督導是總工辦的核心工作,然而我們深知我們并不是高明,我們也是一名專業的工程師,只是分工不同罷了。我們始于嚴于律己,終于應為嚴于律己。
三、關于設計院的工作
我們和設計院的溝通基本是順暢的,設計院本身是技術性的工作,但它受房地產業主的制約,從廣義上講設計院又是一項服務性的工作。__設計院的工作還是不錯的。在我公司手續不完善的情況下,提供各階段設計,基本滿足了工程的需要。但在單體平面方案構思上存在不足,甚至缺憾,總工辦對其所提供的平面方案,逐一做了認真核審,提出了二十幾條需要改進的意見。和必須改進的意見,和設計人交換意見。設計院最后提出10種方案,得到各方的共識和確認。
在與設計院工作銜接過程中,履順了設計,審圖,甲方三方合作關系;履順了設計變更,現場服務的關系。制定八條工作原則。是:
1、遵守執行合同
2、甲方委辦事情,總工辦牽頭,書面為準。
3、設計文件按規定日期完成,手續必須到位。
4、雙方爭執的問題,協商解決。
5、大的原則問題,由雙方領導決策。
6、設計變更事先雙方商定,不得隨意而定。
7、嚴格控制投資,技術先進,質量保證。
8、不準有吃拿卡要的不正之風。
四、關于對外考察與審簽合同
對外考察,審簽合同,都屬于招投標工作的范疇??偣まk積極參與了這項工作。在____項目中,對設計院,對___家施工單位、對__家監理單位,對___家電梯廠家,對__家保溫材料廠進行了考察??偣まk擬定了考察提綱,考察中面對面的提出問題,雙方對話,核查資質、資料,現場踏看?;毓竞髮懗鰰嬖u議和打分評價。這項工作我們全程參與了但我們不是很滿意,我們認為還是走正規的招投標工作更好些。
總工辦先后核審了__項大小合同,我們在審核過程中,認真的閱讀條文,即是審的過程,也是學習的過程。對一項工程協議,我們提出了__條意見,反復修訂后得到雙方共識的協議。在審一項電梯保養合同中,我們認為這是三年后的事,不宜簽訂、在綠化合同中根據氣象提出了緩簽的意見,在一項消防合同中合同文本用的是工程合同范本,(消防有專門范本)這是不符合法律的嚴謹性,建議變更。
合同本身就是法,我們做工程的一定要重視合同的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法。
總結一年來的工作,做了我們應該做的工作,但不是很滿意,
①任職和付出不滿意
②技術督導力度不滿意
③工作細密性不滿意。
通過總結虛心向同仁們學習,更加努力的把總工辦的工作做的更好。
五、20__年工作展望
總結工作,找出成績與不足,在新的一年里更加努力,更求進步。風憬天下已在社會上亮相,十二大項工程將在新的一年里冉冉升起,20__年工作任務是艱巨的,,我們要付出艱巨的力量,總工辦在艱巨的任務面前敢于向前,敢于勝利。
我們的措施是:
1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執行,滿懷信心創新的業績。
2、全面推動崗位責任制。
3、加強工程一線技術督導工作,及時處理工程中出現的問題。
4、加強與各部門之間技術,業務協調,互動互助,密切合作,樹立公司一盤棋思想。
5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。
6、加強團結,以身作則,遵守法律,遵守公德,嚴于律己,做合格的__人。
2022年度工作總結39
光陰荏苒,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,內心不禁感慨萬千。非常感謝公司給我這個班長的工作平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過往,養護公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我從一個初入社會的懵懂大學生轉變為一個成熟的企業工作者。從一個基層工作崗位到一個小團隊的管理崗位,成為了一名基層的管理者,也使我懂得、蛻變了很多。領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手。
即將過去的這一年,在公司領導及公園管理所的正確領導與協助下,我緊緊圍繞公園養護重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉工作內容外,還需要負責具體的工作及實施,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在作風上,我遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。在學習上,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為適應公司業務發展的需要,我利用工作之余自學并通過了在職研究生的考試,珍惜每一次回學校學習課程的機會,努力掌握更高更廣的專業知識。
在工作上,圍繞公園的養護工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
1、加強日常管理養護,保持植物良好生長態勢。加強對綠化養護人員的監管、培訓,提升綠化工作人員的技能;認真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養護工作;及時進行病蟲害防治工作,以預防為主、藥殺為輔,積極采取相應措施有效地防止了園區內病蟲害的蔓延。
2、及時補種缺株,更換殘病品種。例如,紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補種,老化草坪的補種更新和地被植物的改造等,并專門在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木,有效減少了游客對綠化的破壞。
3、認真做好重大節日的草花更換工作,全年共更換草花有牽?;?、一串紅、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬壽菊、羽衣甘藍、三色堇等約20萬盆。
同時,在過去的這一年里,在養護和管理工作上有成長和成績,也有問題和失誤。例如,公園內的草坪由于生長時間過長已嚴重老化,草坪草長勢減弱競爭不過雜草。在春夏季草坪施肥不足,造成草坪內草坪草長勢弱而雜草大面積生長,并且在夏季干旱天氣時由于干旱缺水和地下害蟲發生嚴重,草坪草多處出現死亡的現象,造成草坪景觀效果下降并給草坪的更新復壯工作造成較大的不便。再者,在更換冬季越冬草花羽衣甘藍時,由于事先對草花栽植密度和栽植數量預估失誤,致使草花栽植過密,運來的草花多次數量不足,最后耗費了極長的時間,延誤了草花栽植工作的進度。不過,有問題不可怕,只要用心學習,吸取經驗教訓,在以后的工作中努力改進提高,就能取得大進步。
在即將到來的新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要繼續積累沉淀和加緊學習,更好的磨煉和充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,就要踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
2022年度工作總結40
20__年,在公司領導的正確指導及各部門的大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管人、留人、用人作為工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的橋梁紐帶作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”,是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照公司領導提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人為使命。
一方面大力發展經濟,提高物質基礎。今年員工的福利待遇有了明顯改善,員工工資已有明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,做好人才儲備,努力營造和諧的企業環境。今年下半年,公司啟動人才培養計劃,通過校企合作、定向培養、現場招聘等方式不斷完善管理型、技術型人才的使用、儲備。在現有用工環境緊張的情況下,充分保證了公司員工的在崗率和保有量。
二、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重。公司自改制至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層干部的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。干部員工的綜合能力和業務水平有了很大提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。今年以來,對一些干部員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸才讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
三、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證。近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在產品質量、“三包”服務方面。今年下半年以來,公司針對一些內部差錯反復出現問題,制訂了《部門月度績效考核辦法》將和部門的利益與產品銷售掛鉤,對差錯進行嚴格控制。與此同時,修訂了《銷售責任制考核辦法》,進一步增強了營銷人員信心,提高了營銷工作積極性,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
四、開源節流,創造效益。
根據公司辦公會議精神和要求,我公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓展營銷渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各車間現場操作分班組實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了生產任務高峰期人手不足的困難,盡量減少車間人員的盲目增加。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,加強對水、電、辦公耗材及車輛的管理,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。在業務招待費上,本著實事求是的原則,提倡花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的理念,采取一切措施,避免不必要的開支。
五、存在的不足
由于行政部事務繁雜,工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于事情多,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
1、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠,由于行政事務繁雜,檢查執行力度不夠,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
2、對公司宣傳力度還有待加強。
3、對各部門、車間的服務工作做得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、20__年工作方向及計劃
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識面更廣。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。新的一年里,我們將在公司領導的正確指導及各部門的協助下,著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起創新、務實、高效的部門形象,為全面完成公司20___年工作目標任務不懈努力。
20__年的工作計劃如下:
1、認真落實公司各項規章制度,監督檢查各規章制度的執行情況。
2、加強車輛的管理,提高使用效率,降低運行成本。
3、加強與各大專院校、人才市場的工作聯系,做好人才資源儲備工作以及新員工的入職培訓和全員職工的再教育培訓工作。
4、做好各部門的服務工作,特別要做好“20___質量萬里行活動”的前期準備及后期服務工作。
5、加強做好企業對內、對外宣傳工作、進一步提升企業整體形象。
6、加強做好公司的安全、保衛工作,以防患于未然。
7、加強做好公司檔案的歸檔及利用工作,更好地為生產經營服務。
2022年度工作總結41
一年來,在會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關法律知識輔導講座外,還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10余個。
二是扎扎實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作,積極主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現一起紕漏。
三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護人大機關的良好形象。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發進取,追求卓越,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
2022年度工作總結42
轉眼瞬間,20__年即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟?;叵朦c滴,今年年值得記憶。
20__年3月初,我來到平安縣水利局工作,3—7月份我被局領導安排在局辦公室工作,8月初安排到局設計室工作,現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下:
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業務工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發文件和接聽電話,包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,并上報局領導批示,批復文件發至各相關單位,及時傳閱相關文件,做到上情下達,下情上報。在開展基本業務的同時,我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務,包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位,靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負著平安縣全部水利工程的規劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以后的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期,我服從領導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養和思想意識的提高,成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。十八大精神與八項規定、黨的群眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動,從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。
在平時工作中,我也養成了一個良好的品質習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結和睦,關系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業務水平掌握不夠,業務能力水平有待提高。
2、水利工程規劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標
1、保持良好的工作態度,及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用,發揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。
在今年的工作中,經過近一年的努力,完成了局領導交予的任務,但期間也發現了不少自身問題,我會不斷學習、不斷提高,拓展業務能力,發掘更多潛力,為我局水利事業傾盡全力。
2022年度工作總結43
20__年,是播種耕耘的一年,是開拓創新的一年,是務實進取的一年?;仡?0__年上半年的進展,公司引才立志、闊步向前,公司建設取得重大成果,人員隊伍逐漸壯大,管理機制不斷完善,市場開拓積極開展,為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進取,不斷提高理論知識和工作業務水平,認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升,現將入職三個月以來的工作總結如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來,在公司領導的指導和幫助下,個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識,工作方式不斷改進,在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作,不斷加深對行業認識的廣度和深度,逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的了解,對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面,在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升,可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里,認真工作,扎實推進,完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面,主要參與和完成了“___規劃方案”、“___規劃方案”、“___規劃方案”等。在行業分析方面,主要參與和完成了___、___等研究工作。在網站建設運營方面,參與網站版式和內容設計,負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業簡介方面,參與完成___企業簡介,正在進行策劃___企業簡介。此外,周度行業資訊整理已基本形成一定機制,定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作,本人本著盡職、認真、努力的原則,踏實做好本職工作,在工作認識和業務技能上取得了很大進步,但同時也認識到自己的不足之處,工作方式有待改進,知識體系有待完善,專業技能有待提升,在接下來的工作和學習中,需要繼續努力,不斷創新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續加強自身學習,提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標,繼續提升在產業園區策劃(規劃)方面的知識素養,不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢,創新認識和思路,與公司業務結合,提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的PPT制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養。
二、改進工作方式,促進業務體系規范化。在工作中,從規范化、模版化、標準化、常態化出發,在項目策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數據庫,形成公司自身的風格體系,不斷向規范化運營發展。
三、提升思想認識,參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則,加強與公司同事的溝通與協作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取,提升認識,不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發展建言獻策,為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發展欣欣向榮,實現突破與快速發展。
2022年度工作總結44
市質量強市工作領導小組:
20__年經開區按照市委、市政府和市質量強市領導小組的工作部署和要求,點面結合,扎實推進“質量強市”戰略的實施,產品質量、工程質量、服務質量和環境生態質量工作取得顯著成效。按照都強市辦發1號要求,現將經開區20__年全年的質量強市工作總結報告如下:
一、進一步提升質量強市工作措施
(一)成立經開區管委會質量強市工作領導小組,把質量強市工作納入經開區全年工作目標考核,并組織對園區規模以上企業開展“質量監管、質量提升”示范活動,對質量強市先進企業和先進個人進行現場表彰,形成了政府重視、部門監督、企業追求、社會關注的良好質量工作氛圍。
(二)明確了園區質量強市工作的總體要求和任務目標,大力宣傳和開展質量強市的培訓活動,對園區規模以上企業明確了產值和稅收的目標要求,同時實施了抓好市場培育、創建企業品牌、優化發展環境、建立長效機制等方面政策措施,從規模與發展、質量與效益、招商引資、名牌爭創等多個方面,加強了對經開區發展情況的綜合考評,建立環境安全風險評估制度,做到環境安全設施與安全“三同時”落實同步驗收,從源頭上消除環境和產品質量的安全隱患。
二、進一步加強質量強市工作基礎
(一)大力引導企業推行科學先進的質量管理標準和方法,推動質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展。隨著經開區質量監管力度不斷加大,企業質量管理體系不斷完善,產品質量、工程質量、服務質量、生態與環境質量水平有了顯著提高。20__年園區企業的產品質量等級品率在75%以上。
(二)在認證認可方面,健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務等行業產品全部達到國家強制性標準要求,出口商品按照進口國標準組織生產。至20__年底,園區98%以上企業采用國內先進標準組織生產,90%以上企業采用國際標準或國外先進標準組織生產。
(三)在維護產品質量和品牌效應方面,積極組織企業參加國家、地方級別的名優品牌商標評選,組織企業開展了打假保名優活動,確保企業不斷優化、提升自身產品質量,杜絕生產假冒偽劣產品,維護經開區品牌產品聲譽和企業自身權利。
(四)在食品安全方面,加強強制性認證產品的監督和管理,認真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規,全面落實食品安全三方責任組織。20__年協助市各行政職能部門多次對園區天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業的食品添加劑等多項指標進行檢查,產品質量抽查合格率達100%。
(五)在生態環境保護方面,把企業節能減排放工作在首要位置,大力宣傳及認真落實。截至目前,園區未發生重大、特大環境和生態破壞事故。
(六)在報建工程建設和城鄉環境綜合整治方面,管委會采取明確分工、責任到人的工作方法,確保園區工程報建覆蓋率達100%,切實落實了市委、政府要求工程建設必須三個100%的精神。
(七)在區域經濟方面,管委會根據企業發展的實際情況與企業簽訂《20__年經濟目標責任書》,隨著經開區經濟運行質量逐年提高,區域經濟和社會協調發展,地區生產總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強領導下,在市質量強市領導小組各成員單位的通力協作下,經開區質量強市工作取得了階段性成績。下一步,我們將繼續發揚踏踏實實的工作態度,狠抓質量,乘勢而上,全力推進質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展,促進市域經濟又好又快發展。
2022年度工作總結45
(1)20__年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂。
(2)我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現夢想,也不辜負領導和同事對我的期望!
(3)在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
(4)在一年的工作當中,我也是明白自我還有很多的不足之處,像很多技術的問題我都不太懂,一些機器的操作不夠熟悉,維修方面的經驗不足,這些都是需要我以后多學,多做事情,才能有提高的,在明年的工作當中,我同樣要以好的心態,去認真的學習新的技術,做好自我的技術工作,為車間作出自我的貢獻。
2022年度工作總結46
20__年,我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領導下,在上級主管部門的大力支持,以及各村、職能中心的密切配合下,緊緊圍繞鎮二代會提出的“城建靚鎮”的總體工作目標,規范操作順序,強化質量意識,注重安全管理,落實制度,明確職責,積極進取,開拓創新,認真履行各項工作職責,科學規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設,有效管理、嚴格實施,合理開發,制止非法亂建、亂占現象的發生。積極依托市級文明城鎮創建,大力開展以鎮容鎮貌為重點的各項整治,加強鎮、村兩級環境衛生常態管理,積極推進城鄉市容環衛管理一體化工作,城鄉環境進一步得到美化、優化和潔化,城鎮品位有了新的提高,回顧20__,碩果斐然,下面一年來的工作情況總結如下:
一、加大基礎設施投入力度,切實推進我鎮新農村建設步伐
按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的總體目標,以及省級中心城鎮建設總體要求,我鎮進一步加大鎮村基礎設施建設投入,加強對鎮區主要道路兩側建筑物的進度與安全管理,嚴格對工程施工安全及工程質量進行監督,使城鎮建設功能進一步得到了完善。
1、加強市政基礎設施建設力度。
根據縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃,結合我鎮實際情況,我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度,進一步擴大綠化種植面積,美化了鎮區環境:一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收,并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化,11月18日正式通車,永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環境;二是投資四十萬元建設鎮中路農貿市場停車場、鎮東橋臨時停車場,徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題;拆除原鎮中路水果臨時攤位,新建水果市場,全面改善農貿市場門口的環境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米,同時紅綠燈地塊即鎮東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設計也已完成政,明年將招標實施),政府兩側人行道地磚的鋪設完畢,全鎮環境明顯改善,居民出行更趨快捷方便,城鎮品位得以提高。
2、加大農村交通基礎設施建設投入。
__年交通工程建設,我們結合縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃,分別完成了:6座橋梁的改建,3.98公里連村道路的建設,15.378公里到組道路建設,完成投資400多萬元,進一步改善了我鎮的交通道路環境,助推了農村經濟的發展。圍繞政府和上級的有關精神要求,結合我鎮新農村建設和規劃的實際,詳盡地制定年度建設計劃,及時上報縣交通局、縣發改局立項,今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里,橋梁6座,涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃,為了按期保質保量地完成,及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質的設計單位進行專業設計,同時為了減輕建設成本,對我鎮的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計,通過努力及時完成了全鎮15.378公里到組道路的測量、設計、放樣,為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮改建民間橋梁6座,維修1座,總跨徑198米,總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成,其它橋梁正在按預定計劃建造,并將按工期如期竣工通車。
另外我們對今年實施的所有交通工程,本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標,要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時,我們著重于工程建設過程中的監督與管理:一是質量上的管理,質量是工程建設的關鍵,為此,我們以質量管理為抓手,站員分工明確,責任落實,所建工程均委托監理公司進行全面監理,并經常性對工程的質量、進度、工期進行監督,發現施工不規范和不符合要求的立即指出,并通知項目負責人,及時進行整改,對檢測不合格的分項工程嚴格按規范要求進行報廢或拆除或返工,直至合格才能進行下一道施工工序;二是工程現場的安全管理,在每個工程的施工過程中,要求施工單位加強安全生產和交通安全意識,工程進場開工時,要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置,經常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作,確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規定要求,并簽定了安全生產合同,平時加強檢查力度,對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設,廉政建設是保證工程質量的重要保障,開工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同,涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來,在工程建設中,沒有出現一起質量事故和安全事故,沒有出現一起違紀、違規、違法行為。
加快鎮工業功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃于08年1月18日鎮人代會通過,今年前期主要是會同園區對沈蕩鎮總體規劃修編(20__—20__)進行多次的各方征求意見和調整完善,使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性,多次與南大進行溝通調整,4月中旬規劃已全部設計完成,文本也已全部制作完成,10月份已報縣政府審批,并于11月8日已獲縣政府批復。
此外,我們為企業的城建手續辦理提供全程優質服務。為16個項目辦理預選址,面積達14.7萬平方米;為13個項目辦理建設用地規劃許可證,面積達3.98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規劃許可證,面積達9.4萬平方米,有效促進了鎮工業功能區的開發建設。
二、科學規劃,合理布局,村莊規劃建設全面鋪開
村莊規劃建設工作量大面廣,涉及到農民的切身利益,08年又是全面落實新農村規劃建設的第一年,是一項任務十分艱巨的工作,本著落實規劃、突出方便農民生活和有利于生產的宗旨,堅持節約土地和以人為本的原則,我中心深入基層,科學規劃,合理布局,嚴格審批,確保新農村規劃的全面實施,同時為農民提供健康良好的居住環境。
1、村莊布點規劃方面
自村莊布點和建設規劃實施以來,積極協助各行政村做好各規劃點內的定點、放樣,對不符合規劃的提出意見和建議。對已規劃好但農戶不能正常建房確需調整的,及時與縣規劃管理處進行溝通、協調并提出解決方案,使各進點農戶真正能夠體會到新農村規劃的優越性。
2、農戶建設管理方面
根據有關文件的精神,農戶建設審批于今年4月1日正式審批,全鎮今年共審批農民建房8戶,備案55戶,建筑面積19000余平方米,處__縣長公開電話20余起,協助縣城管大隊行政處罰農民建房3起,發出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的經驗上,今年共安排10戶為20__年度農村困難群眾危房救助對象,并已全部完成改造工程,等待上級部門的檢查驗收。
4、安全生產方面
在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮安全生產委員會監督下,組織召開了多次村建員和農村施工班會議,強調安全生產的重要性,引導和鼓勵擬建房戶必須到我中心簽定好合同,并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次,檢查戶數12戶,提出整改意見13條,指出安全隱患并要求予以糾正,預防安全生產事故的發生。
2022年度工作總結47
本學期,在學生會文藝部的領導下,我團成功地舉辦了若干項活動。我團舉辦任何活動都以體現外院特色為宗旨,目的在于給大學生提供一個展示自己才華的舞臺,讓同學在學習之余能夠有一個休閑放松的機會;同時通過這些活動的舉辦,可以提高外國語學院學生的各方面素質,培養出更多的十字型人才?,F將我團舉辦活動總結如下:
本學期我部舉辦活動較少,主要比賽為戲劇小品大賽?;顒觾热轂橛赏瑢W自由選材并編排上臺進行展示。最終評出一二三等獎、最佳男女主角及最佳組織獎。此次活動圓滿結束,但我們仍從中發現了很多問題:
1、準備不夠。由于參賽節目較多,我們沒有提前做到一一落實,所以造成賽前較為混亂的局面。
2、人員安排不合理。我部干事均為空中乘務專業學生,禮儀性活動較多,因此投入在社團內部活動的時間較少;且人員數量有限。
3、缺少與其他社團的內部聯系。為此次活動撰寫新聞稿的同學雖然提前聯系了,但比賽時沒有及時到位,對新聞稿的撰寫有一定的影響。
針對以上問題,我部決定與下學期對大學生藝術團內部事物進行大規模,徹底性的調整。
1、基于一年的經驗,以后我們在舉辦活動時或周到、細致地考慮并準備各個事項,以保證各項活動的順利進行。
2、 對于人員的安排,我部也做了大幅度的調整,對于一些只占位子不干活的成員一律予以清除。此次,在下學期的納新中,我們還是更加注重實用性,所有成員務必能真真正正為社團做貢獻,不會再納入“花瓶”式的成員。
3、 與其他社團的內部聯系也會加強,做到更好的協調與配合。
4、 對于活動的舉辦,我們的方式也會有所改變,將增加活動舉辦的次數,開展更多的文娛活動,更好的為同學提供放松的舞臺。
既然發現了問題,再下一學期的工作中,我們就會一心一意的改變,爭取把大學生藝術團打造的更完美。并且會竭盡全力創造出屬于大學生藝術團獨有的風格,使之成為外國語學院社團中的一大亮點。
總之我們會盡自己最大的努力,將全部精力與熱情投入到大學生藝術團及其舉辦的工作中。
2022年度工作總結48
作為公司的現金會計,我的主要工作如下:
1、現金憑證的填制,當天的手續當天清
2、每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現金、現金卡的收付和保管
4、現金支票的保管和開具
5、現金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負責超過10天的欠款的清訖
9、報銷張貼單的填制
10、所有人員報銷的收付款業務
11、分公司現金收款的清訖與核銷
12、網上銀行交現、取現回單的催收
13、每月員工工資的發放
14、每日上午、下午出現金日報,并向主管領導匯報現金盤點情況
15、月末出現金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款
在我的工作中還有很多不足之處,我為今后的工作做了如下計劃:
1、所有的付款必須簽字齊全,如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個問提上我就出現過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。
2、所有現金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免出現差錯,造成不必要的經濟損失,也影響公司的信譽。
3、網上銀行付款必須經兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。
4、付完款后應立即在票據上加蓋付訖的戳記,以免重復收付,防止差錯。
5、填寫完每張憑證后應立即進行復核與檢查,準確無誤以后方可打印,做到從節約每一張紙做起。
6、業務程序和財務程序做到同步進行,以免對賬麻煩。
7、不隨便上網,避免網上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查,包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚,尤其是提高自己真偽的鑒別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現金、票據有關的東西,并且上鎖,保證公司財產的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班,不得投機取巧,離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業務水平,真誠待人,微笑服務,以客戶滿意為服務標準,以身作則,自覺規范自己的行為,遵守公司的各項規章制度,與同事和平相處,互相幫助。
機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們企業美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
2022年度工作總結49
一、建立健全各項規章制度,強化管理:
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20__年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下, 20__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題, 20__年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化, 20__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20__年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
2022年度工作總結50
在培訓部各級領導的指導下,我們在20__年只進行法官培訓的新形勢下,在探索中前進、在開拓中進取,本年度共接待培訓班60多個,完成27064間客房的接待任務?,F將本年度工作的情況及來年工作的計劃匯報如下:
(一)日常管理工作:
一、嚴格管理制度,完善管理程序:
現在房務中心的管理制度已基本完善,這對發展推進房務中心的工作奠定了堅實的基礎。部門制訂了《房務中心布草管理規定》,《房務中心物品管理規定》,《房務中心績效考核辦法》以及各崗位崗位職責和工作流程。
二、注重各部門之間的協調工作
培訓中心就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前臺是整個中心的中樞部門,它同餐飲、人力、管理辦公室等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了工作,不解決和處理好將對工作帶來一定的負面影響
三、加強各類報表及數據的管理
前臺按照學院的規定對每個入住的學員進行入住登記,發放資料,學員的資料通過教務處向管理辦公室進行通報,前臺需要認真的核實每個學員的姓名和單位,對每位未到的學員需要向教務處通報,前臺需要保管好每個學員的'信息及資料,所有的報表和數據都指定專人負責,對各報表進行分類存檔并每月統計。
四、規范各崗位的服務用語,提高對客服務質量
自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
五、為確??头砍鍪圪|量,嚴格執行《三級查房制度》
酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。
六、開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛生和服務工作,房務中心利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現個別員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,班長級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。
七、開源節流,降本增效,從點滴做起
客房是酒店的主要部門,同時也是成本費用最高的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,部門全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,同時在員工技能考核中,節能也做為考核項目,目的是加強員工的節能意識,主要表現在:
1、要求員工回收客用易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,拖鞋經過清潔、消毒重復使用。
2、每日要求清理退客房間時采用關燈操作的要求,查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施,日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。
3、制定了房務中心空調及燈光管理規定,規范了燈光的開啟時間,設定了空調的設定溫度。
八、建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況
房務中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出租客房的設施設備完好性,同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
九、確保查退房及時、準確
保證查房及時性、準確率高一直是我部的一大難點,如果做得不好,不僅給學員留下不好的印象,而且會帶來經濟上的損失。我們通過不斷摸索,根據酒店入住學員的特點,在沒有確切退房時間的情況下,我們會主動找有關負責人溝通,推算客人的退房時間,提前做好人員安排;據統計,今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題,還未能與前收達成共識,但本著維護單位利益為原則我們還將繼續努力。
十一、加強各類報表及鑰匙的管理
前臺按照學院的規定對每個入住的學員進行入住登記,發放資料,學員的資料通過教務處向管理辦公室進行通報,前臺需要認真的核實每個學員的姓名和單位,對每位未到的學員需要向教務處通報,前臺需要保管好每個學員的信息及資料,所有的報表和數據都指定專人負責,對各報表進行分類存檔并每月統計。
十二、抓好安全工作,落實消防責任
房務中心與各班組的班長簽訂了消防安全責任書,確保責任到位。同時制訂了《房務中心消防安全預案》對員工進行了消防預案的培訓,加強了員工的消防意識。
十三、配合學院的裝修計劃,進行明辨樓、憩園樓家具、物品的搬離
在10月底制訂了裝修前的工作計劃,對房間的家具及物品進行了歸類及統計。從11月2日開始配合搬家公司將明辨樓的家具搬到憩園樓,同時配合學院行政科對報廢的家具進行了處理。保證了11月18日預備法官的入住。
(二)、工作上的不足之處及體會
1.員工的受訓面狹窄,只局限于部門,希望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
2.憩園IC制卡系統老化,使接待的工作效率降低,頻繁造成服務員上門開房間的現象。
3.衛生防疫不得力、不專業,導致“四害”防治工作不如人意。
5、在服務上缺乏靈活性和主動性;
6、個別新員工對本職工作操作不熟練。
7、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的服務。
(三)、房務中心在新年度總體的目標和要求:
20__年我們應以“服務法官培訓”為工作使命,以管理創效、服務創優、安全創穩為理念,結合管理、服務等實際情況,提升素質,轉變觀念,增強部門整體服務意識和節約觀念,提高員工素質和知識教育,進一步為增加酒店營收做好準備。
為圓滿完成下一年的工作,本部門須做好以下幾個方面:
一、以服務為目標、抓好前廳工作
前臺是中心的窗口,是門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議,投訴不滿等較為集中的地方,本著“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,除了能做到禮貌待客,熱情服務外,還必須得化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
二、分工到位,抓好客房工作
為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,我們將根據酒店要求,對每日的工作進行合理布置,對每個員工的儀容儀表進行規范,使全體員工在思想上行為上保持一致,保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現“嚴、細、實”的工作作風。
三、以降耗為核心,抓好維保工作
在部門原有費用的基礎上,向部門員工提出節能降耗要求;在工作中努力做到節約開支,降低成本,加強水電、能耗,物資合理利用等方面的節能降耗教育和培養
四、以精干為原則、加強部門人員管理工作
合理定編、根據部門實際情況,以精干、高效為用人原則,培養優秀人才;量才適用,充分發揮人才主觀能動性,根據工作需要,控制人力費用支出,調整人員結構。
五、以“培訓計劃”為參照,抓好培訓工作
制定部門培訓計劃,組織本部門員工進行崗位業務培訓,使員工的工作得以提升、展示。增強酒店并部門的整體凝聚力,向心力和親和力,加強員工素質教育和業務知識培養,提高酒店的核心竟爭力。
六、樹立“安全重于泰山”的管理理念
培訓中心作為一個公共場所,安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作順利進行,保障賓客、集體和員工生命及財產,安全是一項重要內容。部門所有員工應將“安全重于泰山”牢記在心。
新的一年已開始,本部門全體員工將以新的精神面貌和實際行動向培訓學員提供最優質的服務。
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