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      職場禮儀有哪些方面

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      兩千多年前,孔子說道:“不學禮,無以立?!弊鳛槁殘鋈?,更要懂得“禮”。良好的禮儀,會給人留下鮮明的第一印象。下面是小編為大家整理的職場禮儀有哪些方面,如果喜歡,歡迎分享給你身邊的朋友!

      職場禮儀有哪些方面

      一、職場禮儀中的基本禮儀

      (1)握手

      握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

      (2)道歉

      即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。

      (3)著裝

      職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

      女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

      二、職場禮儀中的交談禮儀:

      (1)首先要注意交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

      (2)其次是注意掌握談話的技巧:當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

      三、職場禮儀中的介紹禮節:

      (1)、正式介紹

      在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的'名字是對此人的一種敬意。

      在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。

      (2)、非正式介紹

      如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。

      職場禮儀的重要性

      1、職場禮儀是個人和企業的敲門磚。

      輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。

      2、職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。

      通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。

      3、職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。

      在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。

      職場新人在禮儀方面要注意什么

      1、態度誠懇

      雙方在談話時需要多觀察對方的表情和神態。謙和的態度和文雅的談吐會給對方一個認真和藹、誠懇的感覺,為彼此的交流錦上添花。

      2、語調柔言

      說話時,語調要親切柔和,誠懇友善,避免語調粗厲。要用適當的理由讓對方信服,而不是用“震耳欲聾”的聲音、“氣勢洶洶”的勢氣來鎮壓對方。多用謙辭和敬語,忌用粗魯污穢的詞語。在用詞方面,要注意感情色彩,多用褒義詞、中性詞。在交談中,盡可能地多些眼神交流,用真誠的微笑,來增加自己的感染力。

      3、掌握分寸

      談話須對自己所說的話進行有效的控制,掌握說話的分寸,不要談及一些個人隱私或敏感的問題。在與人交談中,注意親疏有度,不要好奇一直詢問別人的個人問題,這樣很沒有禮貌。


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